Un assistant administratif médical est un professionnel paramédical qui gère des tâches administratives et certaines tâches cliniques en milieu médical. La plupart des assistants administratifs médicaux travaillent dans des cabinets médicaux et des cliniques médicales, bien qu’ils puissent également être trouvés dans des hôpitaux et d’autres environnements. Les exigences de formation pour les membres de cette profession varient, mais en règle générale, ils ont besoin d’au moins un diplôme de deux ans d’un programme qui forme des adjoints administratifs médicaux.
Sur le plan administratif, il existe un certain nombre de tâches qui peuvent relever de la compétence d’un assistant administratif médical. Celles-ci peuvent inclure la facturation, la comptabilité, la commande de fournitures, la gestion de la paie et d’autres tâches financières, ainsi que la gestion de l’entretien du bureau et l’organisation du personnel. Les adjoints administratifs médicaux participent également à la planification, en prenant des dispositions pour les horaires des membres du personnel en plus de prendre des rendez-vous médicaux.
Beaucoup sont également responsables de tâches de secrétariat telles que répondre au téléphone, accueillir les patients, traiter les demandes de renseignements, faire des copies, etc. Un assistant administratif médical peut également gérer un système de classement et superviser d’autres membres du personnel du bureau qui peuvent également s’acquitter de certaines tâches de bureau. Leur travail peut également consister à rendre l’environnement de la salle d’attente agréable et propre avec des magazines, des plantes, etc. pour que les patients se sentent à l’aise et bien accueillis.
Les tâches cliniques effectuées par un assistant administratif médical varient en fonction de la région, de la formation et des exigences légales. Ils peuvent être en mesure de gérer les soins de base aux patients sous supervision, tels que la préparation et l’administration de médicaments, la collecte d’échantillons ou l’instruction des patients sur la collecte d’échantillons, la réalisation de tests de laboratoire de base et la fourniture de conseils diététiques de base et autres aux patients. Cela peut aider à réduire la charge de travail des médecins, des infirmières et des assistants médicaux du cabinet en leur permettant de se concentrer sur les soins aux patients qui ne peuvent être effectués par personne d’autre.
Le salaire pour ce type de travail varie. Plus une personne est formée, plus elle est employable, et des compétences supplémentaires comme être bilingue ou avoir de l’expérience en communication améliorée peuvent être un plus aux yeux de certains cabinets médicaux. La sensibilité culturelle peut également être importante; si, par exemple, un cabinet est situé dans une région comptant de nombreux résidents indiens de l’Est, quelqu’un qui est indien de l’Est ou qui a de l’expérience avec la culture des Indiens de l’Est peut mieux convenir à un cabinet qu’une personne qui n’a aucune expérience avec des personnes de cette région du monde. Un assistant administratif médical doit également avoir un comportement professionnel, une apparence soignée et propre et un véritable intérêt à améliorer la santé des patients.