Un coordonnateur de l’unité de santé est une personne qui travaille dans un hôpital, une maison de soins infirmiers ou un établissement similaire, fournissant des services à l’appui du personnel de l’établissement. Les tâches qu’une personne dans ce domaine effectue aident à assurer le bon fonctionnement des relations avec les médecins, les infirmières, les autres membres du personnel et les patients. Par exemple, une personne occupant ce poste peut faciliter les communications entre le personnel médical et les patients. Il peut également effectuer une gamme d’autres tâches, y compris celles liées à la vérification des patients et à la planification des rendez-vous.
Les tâches d’un coordonnateur de bureau de santé peuvent dépendre de l’endroit où il travaille. De manière générale, une personne occupant ce poste peut fournir un large éventail d’aides importantes non seulement pour les membres du personnel d’un établissement, mais également pour les patients de l’établissement. Par exemple, une personne dans ce domaine peut accueillir les patients et les enregistrer dans l’établissement. Il peut également recueillir des informations pertinentes et des dossiers de patients. Souvent, une personne dans ce domaine a également pour tâche de programmer les patients pour les examens et les procédures. Il peut s’occuper de remplir et de traiter les formulaires utilisés à la fois pour l’admission et la sortie des patients, ainsi que pour l’accueil des personnes qui visitent l’établissement.
Une personne occupant ce poste fournit généralement de nombreux services de soutien qui aident les médecins et les autres membres du personnel médical à se concentrer sur leur travail et à bien le faire. Par exemple, une personne dans ce domaine peut transcrire les commandes créées par les membres du personnel médical et aider à organiser, compléter et faire des copies des informations contenues dans les dossiers des patients. Une personne dans ce domaine peut tracer des températures et d’autres données sur les signes vitaux et compléter les informations nécessaires pour les certificats de naissance et de décès. Il peut également commander des fournitures médicales, faciliter la communication entre les services et les équipes médicales, répondre au téléphone et prendre les messages destinés aux membres du personnel. Un coordonnateur du bureau de santé peut également avoir pour tâche de joindre les membres du personnel appropriés dans les situations d’urgence.
Une personne qui veut devenir coordonnatrice d’un bureau de santé a généralement besoin d’un diplôme d’études secondaires ou d’un diplôme de développement de l’enseignement général (GED) pour obtenir un emploi dans ce domaine. De nombreux employeurs offrent une formation en cours d’emploi, mais certains peuvent préférer les candidats qui ont suivi des programmes de formation de coordonnateur de bureau de santé ou des cours similaires. Ces programmes peuvent être trouvés dans les écoles professionnelles et les collèges communautaires, et ils nécessitent souvent moins d’un an pour terminer. Certains candidats à un emploi peuvent également demander une certification dans le domaine, mais la certification est généralement volontaire.