Une personne intéressée à travailler comme courtier en fret routier doit être prête à accomplir un certain nombre de fonctions pendant son travail. Non seulement il ou elle doit avoir une connaissance approfondie du secteur des transporteurs, mais le courtier de fret potentiel doit également être très familier avec les types de problèmes qui préoccupent le plus les expéditeurs. Cette base de connaissances leur permet de faire correspondre l’envoi avec le bon transporteur.
Les gens du secteur des courtiers en fret vendent un service à leurs clients. Plutôt que de laisser un expéditeur tenter de trouver la compagnie de fret qui peut acheminer ses marchandises vers la destination souhaitée rapidement et au meilleur tarif possible, les entreprises occupées se tournent vers une personne ayant de l’expérience dans le courtage de fret pour obtenir de l’aide. Le courtier en fret routier aura probablement une expérience antérieure dans le domaine de la vente ou du transport pour être efficace dans ce rôle.
Lorsqu’un client potentiel contacte un courtier pour obtenir de l’aide, il écoutera très attentivement ce dont le client a besoin. Étant donné que le courtier en fret routier a une bonne connaissance de la géographie et du temps qu’il faut pour expédier des marchandises d’un endroit à un autre, il peut recommander une solution qui acheminera rapidement et efficacement les matières premières ou le produit fini du client vers sa destination. Une partie du travail du courtier en camions consiste à bien connaître le processus d’expédition et l’équipement disponible pour déplacer les marchandises d’un endroit à un autre.
Une fois qu’un client a embauché un courtier en fret routier pour prendre en charge une expédition, le courtier doit choisir le bon transporteur pour le travail. De nombreuses entreprises de camionnage proposent leurs services et le courtier en camions dispose des ressources nécessaires pour faire correspondre la charge avec une entreprise de transport capable de la livrer dans les délais souhaités. Une fois qu’une correspondance potentielle a été trouvée, le courtier doit faire un travail d’enquête pour s’assurer que le transporteur a un bon dossier de sécurité.
Avant que l’expédition puisse être expédiée par camion, le courtier doit également prendre des dispositions pour l’assurance et tout autre document requis, comme un connaissement ou des formulaires de déclaration en douane. Il ou elle négociera également un tarif d’expédition avec le transporteur. Le courtier prend les dispositions nécessaires pour que le chauffeur de l’entreprise de camionnage récupère le chargement et sera informé de tout numéro de facture ou de conteneur associé. Une fois l’envoi arrivé à destination, le chauffeur contacte le courtier en fret routier pour confirmer qu’il a été reçu en bon état. À ce stade, le courtier a rempli ses responsabilités et peut facturer le client pour les services rendus.