Le but d’un entretien de groupe est pour une entreprise de trouver des employés appropriés de manière rentable. Plutôt que de mener des entretiens individuels avec un responsable du recrutement et un candidat, les entretiens de groupe sont réalisés avec une salle pleine de candidats à la fois pour économiser du temps et de l’argent à l’entreprise. Il peut y avoir d’autres membres du personnel présents en plus du responsable du recrutement lors d’un entretien de groupe ; les représentants des ressources humaines et les superviseurs peuvent également y assister.
Le nombre total d’employés et de candidats aux entretiens collectifs dépend largement de chaque entreprise ainsi que du nombre de candidatures reçues. Le nombre de membres du personnel de l’entreprise lors d’un entretien de type groupe doit être suffisant pour que tous les candidats soient bien observés. Se démarquer dans un entretien de groupe est, ou devrait être, l’objectif du candidat à l’emploi, tandis que les enquêteurs ont pour tâche de remarquer les personnes qui se démarquent dans la foule.
En règle générale, chaque personne interrogée est d’abord observée sur son choix de vêtements de travail appropriés ou inappropriés et son attitude générale générale. Il est alors susceptible d’être jugé sur son interaction avec les autres candidats. Par exemple, de nombreux membres du personnel qui participent au format d’entretien de groupe recherchent des candidats qui se présentent aux autres et qui sont aimables et polis malgré le cadre concurrentiel. Avant tout, les enquêteurs de groupe recherchent des candidats professionnels et compétents qui semblent correspondre parfaitement à l’entreprise et à l’emploi.
De nombreux entretiens de groupe impliquent des tests de simulation en milieu de travail pour voir comment les candidats interagissent les uns avec les autres dans les rôles de collègues. Les entreprises ont tendance à privilégier les candidats aux entretiens de groupe qui font preuve de leadership, d’aptitudes organisationnelles et de compétences en communication. Certains entretiens de groupe incluent des commentaires après les exercices de simulation pour voir quels candidats traitent les commentaires avec maturité et professionnalisme.
Les connaissances des candidats liées au poste sont souvent testées lors d’entretiens de groupe selon une méthode presque semblable à celle d’une salle de classe. Par exemple, des tableaux et des graphiques peuvent être montrés au groupe de candidats, le présentateur posant des questions aux candidats pour qu’ils s’expriment et répondent. Parfois, l’exercice teste les capacités de réflexion rapide et la créativité des candidats, par exemple lorsqu’un présentateur d’entretien de groupe tient un cahier et demande aux candidats comment ils le vendraient. En plus des connaissances sur l’industrie et le travail que chaque candidat exprime, les intervieweurs de groupe recherchent des qualités telles que la passion, la confiance et le niveau d’énergie.