Un entretien RH est une discussion ou une rencontre entre un représentant du service des ressources humaines d’une entreprise et un candidat à un emploi. Généralement, l’intervieweur et l’interviewé se posent des questions. L’intervieweur RH posera le plus de questions, car il doit déterminer si le candidat conviendra bien à l’entreprise. Cependant, le représentant du service des ressources humaines (RH) ne prend souvent pas la décision finale d’embauche. Au lieu de cela, un entretien RH est généralement accordé pour sélectionner les candidats à un emploi avant qu’ils ne soient pris en compte pour un contact par un responsable du recrutement.
Dans de nombreuses entreprises, le premier entretien RH se fait par téléphone. Le représentant du service des ressources humaines aura probablement une liste de critères d’embauche du gestionnaire à la recherche d’un nouvel employé. Après avoir lu les CV postés ou envoyés par e-mail à l’entreprise par les demandeurs d’emploi répondant à une annonce décrivant le poste, le travailleur des ressources humaines créera alors une pile de candidats possibles ainsi que des questions d’entretien à poser. Ce travailleur téléphonera ensuite aux candidats sélectionnés pour programmer des entretiens téléphoniques avec les RH.
Au cours de l’entrevue, le représentant des ressources humaines aura généralement le curriculum vitae du candidat particulier à portée de main. Les questions de l’entretien RH sont susceptibles de développer et de confirmer les informations figurant sur le CV du candidat. Le travailleur RH peut également confirmer la disponibilité et l’intérêt de chaque candidat présélectionné pour le poste. Le candidat pourra demander à l’intervieweur les heures de travail, les tâches spécifiques et l’emplacement exact de l’entreprise.
Comme pour les autres types d’entretiens d’embauche, un enquêteur des ressources humaines doit respecter la loi en ce qui concerne les questions qui peuvent et ne peuvent pas être posées aux candidats. Bien que les lois diffèrent selon les pays, les questions personnelles relatives à la race, à la religion ou à l’orientation sexuelle sont généralement interdites. Bien qu’il n’y ait généralement pas de lois précisant ce que le candidat peut demander à l’employeur, toutes les questions d’un entretien RH se concentrent généralement sur le poste recherché. En plus d’être bien adaptés à l’emploi en termes d’éducation et d’expérience de travail, les personnes interrogées en matière de ressources humaines qui réussissent expliquent souvent à l’intervieweur pourquoi elles sont intéressées non seulement par une opportunité de travail, mais par le fait de travailler pour cette entreprise en particulier.
Une fois que le travailleur des RH a interviewé tous les candidats qu’il a choisis, l’étape suivante consiste à réduire à nouveau le nombre de candidats possibles. Le responsable du recrutement s’entretiendra alors généralement avec ce groupe présélectionné en personne avant de choisir le candidat retenu. Cette procédure d’entretien RH est plébiscitée par de nombreuses entreprises car elle permet aux managers de gagner du temps dans l’embauche d’employés. Généralement, le même enquêteur RH remplira ensuite les documents concernant la nouvelle embauche, tels que les informations requises par le service de la paie de l’entreprise.