Également connu sous le nom d’environnement de contrôle interne, un environnement de contrôle est l’atmosphère qui est créée et maintenue dans le cadre du fonctionnement continu d’une entreprise ou d’un autre type de projet. La création de l’environnement implique la mise en œuvre de politiques et de procédures qui permettent aux opérations quotidiennes de l’entreprise de fonctionner au plus haut degré d’efficacité possible. Parallèlement à la mise en œuvre et à l’application de ces procédures, l’attention portée aux détails tels que les styles de gestion employés par les superviseurs et les gestionnaires et les méthodes utilisées pour transmettre la mission et les objectifs de l’entreprise font également partie de l’environnement de contrôle.
Dans un environnement de contrôle, des mécanismes sont mis en place qui permettent de vérifier ou d’évaluer en permanence la productivité de l’activité commerciale. Une composante commune de cet audit interne est connue sous le nom de surveillance de la production et de l’efficacité, un processus qui permet de déterminer si des politiques et des procédures spécifiques permettent aux employés d’atteindre les objectifs de production ou entravent d’une manière ou d’une autre leur progression. Lorsque les politiques soutiennent la production, l’attention est portée sur le fait de s’assurer que les employés suivent ces politiques de manière cohérente. Si les procédures semblent défectueuses d’une manière ou d’une autre, la tâche consiste à affiner ou à remplacer ces activités par des procédures qui améliorent la productivité plutôt que d’empêcher les employés d’atteindre une efficacité optimale.
Pour qu’un environnement de contrôle soit créé et fonctionne pendant une période de temps appréciable, un système de freins et contrepoids doit faire partie du processus. Cela permet d’adapter en permanence le fonctionnement de l’entreprise à l’évolution des circonstances sans nuire au fonctionnement quotidien. Cela implique de permettre l’introduction de nouveaux managers qui peuvent avoir des styles différents des managers précédents, d’être ouvert aux suggestions des employés sur la façon d’améliorer le processus de production et, en général, de créer un environnement qui permet le libre échange d’informations entre tous. des parties qui s’investissent dans le succès continu de l’entreprise.
Lorsqu’un environnement de contrôle fonctionne correctement, les problèmes susceptibles de nuire à l’exploitation sont identifiés et résolus avec relativement peu de perte de temps ou de ressources. Alors que la maintenance de l’entreprise est un objectif clé de ce type d’environnement, stimuler la croissance est également une partie importante du processus. En recherchant constamment des moyens d’améliorer les choses et en impliquant tout le monde dans le processus, les chances que l’environnement de contrôle atteigne ces deux objectifs sont grandement améliorées.