Un lieu de travail en ligne est un bureau virtuel où les travailleurs disposent de tous les outils et données dont ils ont besoin pour effectuer leurs tâches professionnelles. Avec l’avancement des technologies de communication, de nombreux employeurs encouragent cette configuration car elle offre des avantages non seulement pour eux mais aussi pour leurs employés. Dans cette configuration de lieu de travail en ligne, une communication constante est souvent importante pour assurer la productivité continue d’une entreprise.
En 2008, le lieu de travail en ligne était devenu si répandu qu’on estimait qu’environ 41 millions d’employés d’entreprise travaillaient dans un bureau virtuel. L’essor des technologies de l’information est généralement considéré comme le principal facteur de cette évolution, car les travailleurs n’ont plus besoin de se présenter à leur bureau pour faire leur travail. Plusieurs organisations internationales ont également choisi d’employer un lieu de travail en ligne pour favoriser une meilleure productivité, en particulier dans leurs succursales offshore.
Trois approches populaires sont fréquemment utilisées par les entreprises employant un lieu de travail en ligne. L’un est le télétravail, également connu sous le nom de travail à domicile, qui permet aux employés d’utiliser les technologies de communication comme Internet et le courrier électronique pour travailler à un autre endroit. Un autre est une configuration de bureau partagé où les employés disposent d’un bureau où ils peuvent effectuer leurs tâches et accéder aux e-mails de l’entreprise et aux fichiers du réseau informatique. Enfin, il y a la configuration de l’équipe virtuelle. Dans cet environnement de travail en ligne, un groupe d’employés travaille en étroite collaboration et interagit constamment les uns avec les autres, bien qu’ils puissent être situés dans différentes parties du globe.
Les nombreux avantages d’un lieu de travail en ligne en ont fait une option populaire parmi les employeurs et les employés. Pour les employeurs, la mise en place d’un lieu de travail en ligne se traduit généralement par une réduction des coûts et une efficacité accrue. Les entreprises peuvent ne plus avoir à faire venir leurs employés d’autres régions ou pays pour des réunions régionales, car cela peut généralement se faire par vidéoconférence. Cette configuration a également permis de se débarrasser de certains défis traditionnels du monde de l’entreprise tels que la présence de commérages au bureau, la discrimination et la sécurité au travail.
Pour les employés, la flexibilité et la réduction des coûts sont généralement acquises en travaillant dans un lieu de travail en ligne. Ils peuvent travailler de n’importe où au moment qui leur convient le mieux, ce qui leur donne la flexibilité d’effectuer des tâches à leur rythme et dans leur cadre préférés. Cela permet aux travailleurs de profiter de plus de temps pour eux-mêmes et leurs familles. De nombreux travailleurs sont également en mesure d’économiser sur les frais de transport pour se rendre au bureau et en revenir.