Le logiciel de santé est un outil de gestion des dossiers utilisé par de nombreux hôpitaux, cliniques et cabinets médicaux, pour réduire la paperasserie et rendre le processus de facturation plus efficace. Certains logiciels de soins de santé sont utilisés strictement pour les données médicales sur les patients, telles que les dates et la nature des visites au cabinet et un enregistrement de tous les tests ou procédures effectués. D’autres types de logiciels peuvent lier les données de facturation aux données médicales, ce qui rationalise le processus de codage des documents pour la facturation. Une grande variété de logiciels est disponible et de nombreux programmes peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins d’un hôpital ou d’une clinique spécifique.
L’un des avantages les plus importants de l’utilisation d’un logiciel de soins de santé est qu’il permet aux médecins et aux infirmières d’accéder facilement aux antécédents médicaux d’un patient. Les antécédents médicaux du patient sont stockés électroniquement, donc si un médecin a besoin de voir un résultat de test particulier, une simple recherche affichera les résultats sur l’écran de l’ordinateur, au lieu de perdre du temps à trier des centaines de pages de documents médicaux dans un papier traditionnel fichier. Les dossiers électroniques alertent également l’équipe de soins de santé de toute allergie que le patient pourrait avoir et comprennent généralement une liste des médicaments que le patient prend. Cela peut réduire considérablement les risques d’erreurs de médication dues à un oubli.
Un système logiciel entièrement intégré permet également d’économiser du temps et de l’argent dans le processus de facturation. Les compagnies d’assurance exigent généralement une explication des raisons pour lesquelles les tests et les procédures ont été effectués avant de payer pour les procédures. Il s’agit d’un processus connu sous le nom de codage et qui nécessite qu’un spécialiste de la facturation attribue un code numérique aux diagnostics du patient et au type de soins reçus par le patient. Certains systèmes logiciels sont capables de lier les informations médicales et de facturation du patient, d’attribuer les codes appropriés et de générer une facture. Tout ce qui est exigé du spécialiste de la facturation est une vérification rapide de l’exactitude, simplifiant l’ensemble du processus de facturation et réduisant les erreurs de facturation. Le logiciel peut suivre la durée d’attente de paiement d’une facture et alerter le personnel de facturation des comptes qui nécessitent un suivi supplémentaire.
Les logiciels de santé réduisent les coûts associés à l’organisation, au classement, à la sécurisation et au stockage des documents papier. Les erreurs associées aux erreurs de classement sont également considérablement réduites grâce à l’utilisation des dossiers électroniques des patients. Les enregistrements électroniques sont également plus confidentiels et sécurisés que les enregistrements papier. Les systèmes logiciels sont cryptés pour des raisons de sécurité et exigent que l’utilisateur entre un mot de passe. Certains systèmes sont spécialisés de sorte que les membres du personnel n’ont accès qu’aux informations spécifiques dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches. Cela réduit considérablement les chances que des informations privées sur la santé soient consultées ou utilisées par ceux qui n’ont pas besoin d’y accéder.