Un plan de marketing stratégique est une approche pour structurer les efforts de marketing d’une manière qui identifie et répond à la demande des consommateurs. Contrairement à d’autres méthodes qui ont tendance à être plus soucieuses de positionner l’entreprise pour qu’elle fonctionne de manière à maintenir les coûts bas et à atteindre le plus large éventail de consommateurs possible, un plan de marketing stratégique se concentre davantage sur l’établissement de liens avec les consommateurs sur des marchés spécifiques, en s’appuyant sur leur désirs et besoins déclarés pour bâtir une position forte sur le marché. Dans le cadre du processus, la contribution des consommateurs joue un rôle majeur dans l’élaboration du plan stratégique, aidant souvent l’entreprise à trouver l’équilibre idéal entre les ressources utilisées pour produire des biens et des services et offrant des produits finis au public à des prix qui équitable pour les deux parties.
Il n’y a pas une seule bonne façon de créer un plan de marketing stratégique. Les différences dans les types de marchés associés à une entreprise, la nature des produits offerts et la concurrence sur le marché auront tous un impact sur la manière exacte dont le plan est structuré. Parallèlement à ces facteurs, les désirs et les besoins des consommateurs joueront également un rôle majeur dans la détermination de questions telles que la composition de ces produits, la nature de l’emballage utilisé et même la manière dont ces produits sont disponibles à l’achat. Idéalement, le plan de marketing stratégique permettra à l’entreprise d’identifier et d’utiliser les meilleures méthodes de vente au détail pour atteindre les consommateurs potentiels et leur permettre d’acheter facilement les produits quand et comme ils le souhaitent.
Une partie du positionnement qui se déroule dans un plan de marketing stratégique consiste à identifier non seulement comment vendre les produits finis, mais aussi comment se connecter avec les consommateurs afin qu’ils soient motivés à acheter ces produits. En plus de créer des produits viables dans des emballages attrayants, informatifs et utiles pour les consommateurs, le plan de marketing prendra également en compte les types d’efforts publicitaires susceptibles d’atteindre la clientèle souhaitée et de générer des ventes. Par exemple, une entreprise peut déterminer que certaines données démographiques sont très susceptibles de répondre aux publicités télévisées et imprimées, mais moins susceptibles d’être atteintes à l’aide de bannières publicitaires et de publicités contextuelles en ligne. Dans cet esprit, l’entreprise visera probablement à utiliser des campagnes de marketing plus traditionnelles pour atteindre sa clientèle principale tout en consacrant certaines ressources à cultiver des marchés de niche plus petits via l’utilisation d’un site Web et d’autres formes de publicité en ligne.
Les entreprises de toutes tailles peuvent utiliser avec succès un plan de marketing stratégique. Puisque le concept permet d’établir des objectifs marketing précis puis de développer des méthodes et des stratégies qui ont de fortes chances d’aboutir à l’atteinte de ces objectifs, le format de base peut être utilisé par un épicier local qui veut attirer plus d’affaires en mettant en valeur les produits de qualité porté, ou par une multinationale qui cherche à développer une présence dans un nouveau pays. Lorsque l’on prend soin d’évaluer correctement des marchés de consommation spécifiques et d’identifier un moyen de susciter l’intérêt, une approche de plan de marketing stratégique peut augmenter les ventes et permettre à une entreprise de connaître un niveau de succès qui serait impossible autrement.