Un programme de règlement extrajudiciaire des différends fait référence à un processus qui permet à deux ou plusieurs parties de régler un différend sans porter l’affaire devant les tribunaux. Deux exemples courants en sont l’arbitrage et la médiation, qui comprennent tous deux l’intervention d’un tiers. Il existe plusieurs avantages notables à résoudre les problèmes de cette manière, comme la recherche d’une solution plus rapidement et à moindre coût.
Lorsque les parties ne sont pas d’accord, il existe deux options courantes pour résoudre le problème. Tout d’abord, certaines personnes tentent de parvenir à une résolution entre elles. Deuxièmement, les gens intentent généralement des poursuites et laissent un juge décider de ce qui est le mieux. Il existe cependant une troisième option qui devient de plus en plus populaire : un programme de règlement extrajudiciaire des différends.
Cette option implique généralement que les parties au différend acceptent de traiter l’affaire avec un tiers impartial, tel qu’un médiateur ou un arbitre. Ces personnes sont souvent certifiées et reconnues par des associations qui réglementent et promeuvent de tels programmes. La prévalence et le succès des programmes alternatifs de résolution des conflits sont mis en évidence par le fait qu’un nombre croissant de contrats incluent des clauses qui indiquent qu’il s’agit de la méthode préférée pour résoudre les problèmes entre les parties dans le cadre de relations contractuelles.
Bien que les questions traitées par un programme de règlement extrajudiciaire des différends soient généralement des questions juridiques, l’existence de cette option permet de les traiter sans passer par les tribunaux. Il y a plusieurs avantages à procéder de cette manière. Les économies sont l’un des avantages les plus souvent notés, car des résolutions alternatives peuvent généralement être atteintes pour une fraction du coût d’un procès.
Le temps est une autre considération qui motive les individus à accepter ce type de programme. Si les gens tentent de résoudre les problèmes par eux-mêmes, ils risquent de ne jamais parvenir à un accord. Même si l’affaire est portée devant les tribunaux, le processus allant du dépôt d’une plainte à l’obtention d’un verdict est souvent assez long.
Bien qu’un programme de règlement extrajudiciaire des différends soit considéré comme un processus informel, il sera toujours généralement assujetti à des règles et règlements. Lorsqu’un tel programme est prévu dans un contrat, les parties au contrat peuvent énoncer des modalités qui doivent être respectées. De plus, ces programmes sont souvent réglementés par des associations nationales qui imposent des règles sur les procédures.
En règle générale, le résultat d’un programme alternatif de règlement des différends est contraignant. Cela signifie que les parties au litige sont légalement tenues d’agir en conséquence. Il n’est généralement pas permis à une partie de décider qu’elle n’est pas satisfaite du résultat et d’intenter ensuite une action en justice.