Un service d’intelligence économique est une entreprise qui accompagne les entreprises dans la collecte et l’évaluation d’informations pertinentes pour le fonctionnement d’une entreprise. En règle générale, les processus utilisés pour fournir ces types de services s’appuieront fortement sur la technologie informatique et les logiciels pour collecter, rassembler et finalement utiliser les données. Lorsqu’ils sont utilisés au mieux, les services de business intelligence peuvent aider les entreprises à identifier les tendances défavorables en matière de dépenses ou de génération de revenus, et aider à identifier les moyens d’inverser ces tendances.
La fonction d’un service de business intelligence commence souvent par la collecte de données disponibles directement auprès du client. Cela comprendra des informations sur chaque type de transaction financière impliquée dans l’opération, y compris les données sur les créances et les dettes. Dans le même temps, les informations comprendront souvent des données relatives à la clientèle, aux ventes générées par vendeur au sein de l’organisation et même aux salaires et traitements versés aux employés. L’idée est d’avoir une image complète et claire de l’argent qui entre et qui sort, avec tous les coûts et dépenses entièrement comptabilisés dans le processus.
Dans la plupart des cas, le service d’intelligence économique recueillera également des données externes pertinentes pour la fonction de l’entreprise. Cela comprend l’assimilation et l’organisation des informations relatives à la position du client sur un marché industriel, la manière dont le client se compare à la concurrence et la marge de croissance présente sur le marché en général. Les données de ce type peuvent être très utiles dans un certain nombre d’applications, telles que la modification de l’exploitation existante afin de se préparer à un changement prévu dans l’économie.
L’un des avantages de faire appel à un service de veille économique est que les experts peuvent examiner les données collectées avec un regard neuf, identifiant souvent des facteurs pertinents que les membres de la structure de l’entreprise peuvent ne pas reconnaître facilement. Les liens avec certains événements sont souvent plus faciles à identifier et à comprendre grâce aux efforts du service, permettant de capitaliser sur des opportunités qui auraient été négligées. À d’autres moments, la contribution et les conseils du service d’intelligence économique aideront souvent à identifier les problèmes qui pourraient avoir des ramifications négatives à long terme pour le client, ce qui permettra de mettre en œuvre des stratégies qui minimisent ou annulent ces événements négatifs et augmentent les chances que le client entreprise à grandir. Les avantages de l’utilisation de ce type de service compensent souvent les dépenses et peuvent équiper les propriétaires et les gestionnaires pour positionner l’entreprise d’une manière qui protège l’entreprise et contribue à assurer sa longévité.