Un superviseur de la transcription médicale est en charge d’une équipe de personnel qui effectue le travail de dictée du médecin. La dictée du médecin est également connue sous le nom de transcription médicale. Les transcripteurs médicaux saisissent les informations des notes des médecins et des dossiers des patients dans des rapports officiels. Un superviseur de la transcription médicale s’assure que l’équipe de dictée produit un travail précis et de qualité pour le cabinet du médecin ou l’hôpital.
Respect des délais pour le travail est également la responsabilité d’un superviseur de la transcription médicale. Le superviseur comprend tous les aspects de la dictée du médecin, y compris l’anatomie, la physiologie et la pharmacologie. Afin d’accéder à un poste de supervision, quelques années d’expérience en transcription médicale sont généralement requises. Un superviseur de la transcription médicale relève généralement d’un gestionnaire qui a déjà travaillé à titre de superviseur dans le domaine.
S’assurer que les objectifs de travail du gestionnaire sont atteints est la principale responsabilité du superviseur. Le superviseur de la transcription médicale doit s’assurer que le travail est exempt d’erreurs de ponctuation, de grammaire ou d’orthographe. Les superviseurs de transcription établissent des normes de production pour leur personnel. Le superviseur doit également fournir un environnement de travail efficace qui comprend des livres de référence appropriés. Parfois, les transcripteurs médicaux doivent se référer à l’anatomie ou à d’autres manuels lorsqu’ils complètent leurs documents dactylographiés.
La formation du personnel est une tâche régulière de nombreux superviseurs de transcription médicale. Ils embauchent aussi généralement des employés et peuvent administrer des tests de transcription dans le cadre du processus de demande d’emploi. Le superviseur de la transcription médicale peut recevoir le travail du gestionnaire ou du médecin, puis le distribuer au personnel. De solides compétences en communication sont nécessaires aux superviseurs de la transcription médicale, car ils doivent souvent travailler avec des médecins, des gestionnaires et des transcripteurs à différents niveaux d’expérience. Un superviseur de la transcription peut agir en tant que défenseur des autres transcripteurs en termes d’obtention d’un bon salaire dans les hôpitaux et les cabinets de médecins.
Bien que de nombreux superviseurs de transcription médicale travaillent avec leur personnel dans un cabinet médical ou un hôpital, certains fonctionnent sur une base virtuelle. Ils travaillent à partir de leur bureau à domicile tout en supervisant des transcripteurs médicaux à domicile. Ce type de superviseur de transcription médicale peut posséder une agence, peut-être avec un partenaire gestionnaire. De nombreux transcripteurs médicaux embauchés par des sociétés de transcription en ligne ont au moins une certaine expérience de travail dans un hôpital, une clinique ou un cabinet médical avant d’être sélectionnés pour travailler à domicile.
Un superviseur de la transcription médicale aime généralement travailler avec les gens ainsi qu’avec des informations médicales telles que les dossiers des patients. Elle comprend la confidentialité des patients et devrait avoir une attitude extrêmement professionnelle. De nombreux transcripteurs médicaux avaient une formation en administration de bureau avant de décider de se spécialiser dans la dictée médicale. Un superviseur de transcripteur médical a généralement au moins un an d’expérience dans la prise de dictée par un médecin.