Un système de marketing par e-mail est un logiciel ou un service qui permet au propriétaire d’envoyer des e-mails en masse à une liste d’abonnés opt-in. La différence entre un service de marketing par e-mail et le spam est que tous les abonnés ont donné leur consentement pour recevoir les e-mails et sont libres de se désabonner à tout moment. Un système de marketing par e-mail est souvent utilisé pour commercialiser les produits d’un créneau spécifique auprès des abonnés qui ont manifesté de l’intérêt pour ce domaine dans le passé.
La raison pour laquelle un système de marketing par e-mail, souvent appelé e-mail ou eblast, est un outil si couramment utilisé dans le marketing en ligne est qu’il offre un moyen d’interagir régulièrement avec les clients. Si le propriétaire de la liste peut maintenir l’intérêt des destinataires pour ses e-mails, il est probable qu’ils seront disposés à acheter des produits sur le site ou à le visiter souvent à l’avenir. Avoir une liste de diffusion d’abonnés qui font confiance au propriétaire de la liste et apprécient son opinion peut être extrêmement lucratif.
Pour envoyer légalement des e-mails à caractère commercial en masse, l’expéditeur doit avoir l’autorisation de chaque personne figurant sur la liste de diffusion. La publicité opt-in utilise généralement la méthode de double opt-in où un utilisateur doit sciemment entrer son adresse e-mail, puis confirmer qu’il souhaite recevoir des e-mails. Bien que cela diminue le taux de conversion des visiteurs en abonnés, cela garantit que le propriétaire de la liste de diffusion ne peut pas être accusé de spamming illégal. Un abonné qui a choisi de recevoir des e-mails est également généralement plus susceptible d’être intéressé par les produits et services que le propriétaire vend.
Étant donné qu’un abonné d’une liste d’inscription aux e-mails conforme à Can-Spam peut décider de ne plus recevoir d’e-mails à tout moment, le propriétaire de la liste fera généralement tout son possible pour s’assurer que les membres reçoivent des informations utiles. information. Cela signifie souvent que le propriétaire enverra gratuitement des informations, des rapports ou des conseils afin de persuader l’abonné de continuer à lire les e-mails. Un cadeau gratuit sera également souvent utilisé pour inciter l’abonné à s’inscrire à la liste en premier lieu.
La réglementation Can-Spam fournit une liste de règles concernant le marketing par e-mail. L’une de ces règles est que les destinataires des e-mails doivent pouvoir refuser de recevoir de la correspondance future. Pour cette raison, un système de marketing par e-mail inclura automatiquement un lien de désinscription au bas de tout e-mail envoyé.