Un système d’intervention d’urgence (ERS) est un terme général pour tout nombre de systèmes utilisés en réponse à une urgence. Ceux-ci peuvent aller d’un système d’intervention organisé à l’échelle nationale à un système personnel d’intervention d’urgence (PERS).
Un système d’intervention d’urgence que la plupart des gens connaissent est l’exercice de 60 secondes parfois testé à la télévision et à la radio. En cas d’urgence, des instructions seraient émises pour aider à protéger le public. Au niveau civil, les forces de l’ordre de la ville, les services d’incendie et d’autres personnels d’urgence forent généralement pour des catastrophes de différents types afin de disposer d’un système d’intervention d’urgence fonctionnel. Certaines des composantes de la préparation à une catastrophe comprennent l’établissement d’itinéraires d’évacuation potentiels, l’organisation de plans de triage pour un grand nombre de blessés et la planification de la mise en place d’abris temporaires.
Un système d’intervention d’urgence personnel fonctionne à l’inverse d’un système d’intervention d’urgence public. Dans ce cas, la personne qui vit une crise potentiellement mortelle utilise un dispositif pour alerter les soignants professionnels. Le personnel 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX, dispose d’un historique médical complet de l’appelant et répond à la crise de la manière appropriée. Cela peut signifier appeler un membre de la famille, envoyer une ambulance ou prêter assistance par téléphone.
Le système d’intervention d’urgence personnel est populaire auprès des personnes âgées, car le dispositif d’alerte est généralement porté autour du cou ou du poignet, ce qui le rend pratique à tout moment. Bien que chaque système utilise un équipement différent, un tel système d’intervention d’urgence personnel transmet sans fil à un petit composant de bureau qui est connecté à une ligne téléphonique. Lorsqu’il est activé par le bouton porté par le porteur, le dispositif appelle automatiquement le personnel du système d’intervention d’urgence. Le boîtier de bureau contient un microphone et un haut-parleur puissants, permettant une conversation bidirectionnelle sans que l’appelant soit juste à côté du boîtier. Cela élimine le besoin de se rendre au téléphone et permet à une personne âgée de rester indépendante, tout en garantissant à sa famille et à ses amis que de l’aide est toujours disponible.
Le système d’intervention d’urgence personnel est un service mensuel payant, un peu comme un système d’alarme domestique surveillé. Certains systèmes d’intervention d’urgence personnels n’utilisent pas de haut-parleurs et sont plutôt configurés pour rappeler le client dès que le bouton d’urgence est utilisé. Si le client n’arrive pas à joindre le téléphone, le personnel peut aviser un membre de la famille ou un ami, envoyer du personnel ou envoyer une ambulance.