Un technicien de l’information sur la santé enregistré est un travailleur de la santé formé et certifié qui se spécialise dans la gestion des dossiers médicaux. Un professionnel utilise un logiciel informatique pour consigner les nouvelles informations sur les patients, transcrire les dossiers rédigés par les médecins et les infirmières et organiser les plans de paiement. En outre, il ou elle essaie d’identifier des moyens d’améliorer les bases de données des dossiers médicaux afin de réduire les coûts et de rendre l’information plus accessible. Un technicien de l’information sur la santé peut travailler dans un hôpital général, un centre chirurgical, un cabinet médical privé ou une compagnie d’assurance.
Des techniciens qualifiés aident tous les membres d’une équipe de soins de santé à rester sur la même page afin qu’ils puissent fournir les meilleurs services possibles aux patients. Lorsque de nouveaux patients sont admis, un technicien de l’information sur la santé enregistré recueille des données sur leurs affections, leurs antécédents médicaux et familiaux, leurs allergies et leur statut d’assurance. Il ou elle peut imprimer les dossiers des patients afin que les médecins puissent se mettre au travail immédiatement. Une fois qu’un médecin a pris des notes sur les symptômes, les procédures de diagnostic et les résultats des tests, elles sont remises au technicien de l’information sur la santé pour être transcrites dans un dossier médical officiel.
Un technicien de l’information sur la santé enregistré avec la formation appropriée peut traduire les diagnostics et les traitements en codes universels accessibles par d’autres hôpitaux et compagnies d’assurance. Il ou elle peut envoyer des données codées directement au fournisseur d’assurance d’un patient pour déposer une réclamation. Étant donné que même les plus petites erreurs de codage peuvent faire la différence entre le refus ou l’acceptation d’une couverture pour un patient, il est important qu’un technicien soit très organisé, alerte et soucieux des détails lors du dépôt des réclamations.
Les exigences pour devenir technicien en information sur la santé peuvent varier. La plupart des employeurs préfèrent embaucher des techniciens qui ont suivi des programmes de formation dans des collèges communautaires, des écoles techniques ou des centres de santé alliés. Les programmes scolaires peuvent durer entre six mois et deux ans et offrent aux étudiants une formation en classe et une formation pratique. Afin d’obtenir la certification, une personne doit généralement réussir un examen écrit administré par un conseil d’administration national. Aux États-Unis, l’American Health Information Management Association fournit des informations d’identification aux candidats qui réussissent.
La poursuite d’une certification supplémentaire en facturation médicale et en codage peut encore améliorer les chances d’une personne de trouver un travail d’entrée de gamme. Après avoir trouvé un emploi, un nouveau professionnel peut s’attendre à passer plusieurs semaines en formation pour se familiariser avec les politiques et procédures spécifiques de l’hôpital. Avec de l’expérience et une formation continue, un technicien peut être en mesure d’assumer un rôle de supervision ou un autre poste administratif en soins de santé.