L’application de gestion des modifications est le processus de modification d’un objet ou d’un système d’un formulaire à un nouveau formulaire. Ce domaine couvre un vaste domaine allant du déménagement d’un bureau d’un bâtiment à un autre, à la migration d’une base de données, en passant par la supervision d’une fusion d’entreprise. En général, l’application de gestion des changements décrit les changements et les modifications à l’intérieur d’une entreprise ou d’un système informatique. Ce domaine est généralement divisé en quatre domaines principaux, chacun régissant un domaine d’activité ou de technologie différent.
La principale différence entre l’application de gestion du changement et la gestion simple du changement est le timing. La gestion du changement consiste à planifier le changement dans le système. Cela n’a pas grand-chose à voir avec le système actuel et a souvent lieu bien avant le changement. D’autre part, l’application de la gestion du changement est le moment où le processus réel a lieu. Ce champ régit les personnes et les processus réels à mesure qu’ils changent.
Il y a quatre parties principales qui composent l’ensemble de l’application de gestion du changement. Le changement structurel se produit lorsque l’environnement réel change. Ces types de changements sont généralement de nouveaux bureaux ou bâtiments. Bien qu’il s’agisse d’exemples importants, la gestion du changement structurel n’a pas toujours une portée aussi vaste. Tout changement environnemental notable aura probablement une incidence sur la façon dont les travailleurs perçoivent l’environnement, même s’il ne s’agit que de nouvelles cafetières ou de nouvelles ampoules.
Les changements stratégiques concernent les pratiques commerciales. Ces changements sont des changements de politique et de pratique à grande échelle. Ce type de changement peut impliquer des extensions de marque ou des fusions, c’est-à-dire tout changement ayant un impact sur la façon dont l’entreprise est perçue par ses employés et le public. Ces plans sont souvent directement liés à l’augmentation de la rentabilité de l’entreprise dans son ensemble.
Un changement technologique s’articule généralement autour d’un changement de système informatique, de base de données ou de réseau. Ces changements ont souvent un impact direct et mesurable sur la main-d’œuvre à mesure qu’ils découvrent et s’habituent à leur nouvel accès technologique. Ce type de changement est courant lorsqu’un nouveau matériel ou logiciel est installé dans le système informatique, qu’il s’agisse de remplacer une imprimante ou de recâbler totalement le réseau de l’immeuble.
Le dernier type courant d’application de gestion des changements concerne les changements de personnel. Bien qu’il s’agisse rarement du changement le plus complexe, il peut être l’un des plus difficiles à réaliser, car l’imprévisibilité des travailleurs individuels doit être mise en balance avec les besoins de l’organisation. Ces changements peuvent aller de l’embauche ou du licenciement d’un employé à la modification des détails de l’assurance maladie de l’entreprise. Dans de nombreux cas, un changement commence comme l’un des autres types, mais se termine comme un changement de personnel. Par exemple, une fusion entraîne l’intégration de deux départements distincts ; en d’autres termes, un changement stratégique devient un changement de personnel.