Une architecture d’affaires est un moyen de décrire le modèle d’affaires utilisé par une entreprise. Tout comme l’architecture fait souvent référence à la conception des bâtiments, la même idée générale s’applique lorsqu’il s’agit de la configuration des opérations commerciales. Essentiellement, une architecture d’entreprise concerne la manière dont une entreprise est configurée en termes de disposition hiérarchique des employés et la manière dont les installations physiques d’une entreprise sont assemblées. Le but de cette approche est de s’assurer que la structure de l’entreprise est aussi efficace et productive que possible.
La clé du succès de toute architecture d’entreprise est la capacité de l’organisation de l’entreprise et de ses ressources à aider l’entreprise à atteindre ses objectifs. Cela signifie que l’un des objectifs des architectes d’entreprise ou des consultants qui travaillent avec ce type de stratégie commerciale est d’aider les entreprises à intégrer leurs objectifs et leurs énoncés de mission dans la configuration de l’entreprise. Selon la nature de l’activité commerciale, ce processus peut nécessiter une certaine adaptation de l’organisation actuelle afin de rendre l’opération plus efficace, soit en réaménageant physiquement les installations afin de permettre un traitement plus efficace des marchandises, soit même en réorganisant la façon dont des tâches administratives et de bureau sont exécutées.
Le processus de création et de maintenance d’une architecture d’entreprise viable est essentiel au succès de toute entreprise. Même les petites entreprises peuvent bénéficier d’une structure d’entreprise organisée de manière à ce que la meilleure utilisation possible de toutes les ressources disponibles ait effectivement lieu. Étant donné que les marchés changent et que les entreprises doivent également changer pour rester compétitives, il est important de revoir de temps à autre l’architecture d’entreprise. Cette approche peut souvent aider à identifier les changements qui doivent être apportés pour faire face à tout, des changements dans les demandes des consommateurs à la réponse au développement de nouvelles technologies.
L’un des avantages de faire appel à un consultant pour évaluer l’architecture d’entreprise est qu’une personne extérieure aux opérations habituelles de l’entreprise peut souvent percevoir l’opération avec un degré d’objectivité difficile à atteindre pour les initiés. Un architecte d’entreprise compétent peut identifier quelles structures au sein de l’organisation sont bonnes telles quelles, lesquelles peuvent être légèrement adaptées et donner plus d’efficacité, et lesquelles doivent être abandonnées ou ajoutées à la combinaison afin de faire avancer l’entreprise dans la poursuite de ses objectifs. Selon la taille et la nature de l’entreprise, l’architecte peut être en mesure d’effectuer une évaluation en quelques jours et de proposer des suggestions constructives, ou peut avoir besoin d’un délai plus long pour réaliser une étude approfondie de l’opération. Comme pour de nombreux types de consultants, l’architecte peut également être invité par le client à superviser le changement de l’architecture de l’entreprise, une tâche qui peut prendre des mois, voire des années.