Une évaluation de stratégie est un processus dans lequel une approche ou une méthode spécifique est soigneusement évaluée afin de déterminer l’efficacité de l’activité et s’il y a place à l’amélioration. Ce type d’évaluation peut avoir lieu avant, pendant et après la mise en œuvre d’une stratégie, ce qui permet d’adapter ou de modifier l’approche au besoin. Une évaluation de la stratégie peut être menée sur tout type de pratique commerciale, y compris l’évaluation de la manière dont les évaluations des employés et des employeurs sont menées, une procédure dans un atelier de fabrication ou les mesures prises pour gérer un type de fonction administrative.
Lors de l’évaluation d’une stratégie, chaque aspect de la stratégie à l’étude est examiné de très près. Chaque étape du processus est évaluée pour son efficience et son efficacité, ainsi que sa pertinence par rapport à la tâche à laquelle l’étape est associée. Le lien avec les étapes précédentes et suivantes est également examiné de près, dans le but de déterminer s’il existe un moyen de modifier ou d’adapter l’étape afin d’augmenter cette efficacité. Dans certains cas, une étape qui était autrefois nécessaire au processus peut s’avérer ne plus être utile et être remplacée ou complètement supprimée.
En plus d’examiner de près les mécanismes du processus, une évaluation de la stratégie cherchera également à déterminer si cette approche est couronnée de succès. Cela se fait généralement en établissant un rendement minimum attendu du processus et en utilisant les données disponibles pour déterminer si les résultats sont conformes à ces attentes. Si la méthodologie est insuffisante, cela indique que la stratégie doit être retravaillée afin d’obtenir des résultats plus souhaitables, ou remplacée par une stratégie différente plus efficace.
L’utilisation de l’évaluation de la stratégie en tant qu’outil commercial peut se produire à tous les niveaux d’une entreprise. Les individus peuvent effectuer une auto-évaluation liée aux tâches assignées dans le cadre de leurs descriptions de poste et évaluer l’efficacité des processus utilisés. Les départements peuvent également utiliser cette approche pour identifier les méthodes qui amélioreront la productivité et rendront l’opération plus fluide. Les équipes de vente peuvent bénéficier d’une évaluation de la stratégie qui évalue l’efficacité de certaines techniques de vente, permettant à l’équipe d’affiner ses approches et, espérons-le, de générer des ventes supplémentaires qui se traduisent par plus de revenus pour l’entreprise. Même les propriétaires et les dirigeants d’entreprise peuvent utiliser ce concept pour améliorer la communication au sein de l’organisation et affiner divers aspects des fonctions de gestion supérieure afin de rendre l’entreprise plus forte.