Une ferme de box est un environnement de bureau où les travailleurs sont principalement séparés par des cloisons de box. Habituellement, une ferme de box se trouve dans un environnement d’assurance ou dans un environnement de grande entreprise où il y a de nombreux employés dans un espace fermé. Un centre d’appels est également un emplacement privilégié pour trouver une ferme de box, simplement parce qu’il y a beaucoup de monde et que le bruit doit être réduit.
L’idée de dizaines d’employés dans le même environnement de bureau n’est pas nouvelle. Cependant, au cours des dernières décennies, ils avaient chacun leur propre bureau, mais rien d’autre ne séparait les travailleurs les uns des autres. Cela a bien fonctionné, mais il est rapidement devenu obsolète à mesure que les environnements de bureau devenaient plus grands et donc plus complexes.
Le père de la ferme de cubicules est Robert Probst, qui a inventé le cubicule de bureau en 1968. A vrai dire, un cubicule, peu importe de quoi il est fait, n’est rien de plus qu’un ensemble de cloisons temporaires. Bien sûr, l’idée de Probst n’était pas la vaste gamme de cabines allant jusqu’à la nausée qui est si répandue dans les environnements de bureau actuels. En fait, il a été cité avant sa mort comme étant très critique de ce que la cabine est devenue dans de nombreux environnements de bureau. Il semble que même le père de la cabine n’est pas très impressionné par la ferme de la cabine.
Certification Magazine a récemment publié un article notant que la partie la plus détestée de la profession des technologies de l’information (TI) n’était pas les longues heures, ceux qui ne comprennent pas les ordinateurs ou la menace de l’externalisation. Le plus gros inconvénient était l’environnement de la ferme de cellules. En effet, de nombreux employés de bureau en sont venus à abhorrer la culture qui s’est développée autour de la ferme de box.
L’un des principaux avantages des fermes de cabines est de fournir un moyen peu coûteux de séparer les employés de bureau, leur donnant à tous un sentiment d’intimité, tout en offrant très peu. Cela permet aux superviseurs de vérifier régulièrement les employés, mais réduit également le nombre de petites conversations qu’ils peuvent avoir avec d’autres travailleurs. Ainsi, à certains égards, les cabines contribuent à accroître l’efficacité sans coûter à l’entreprise une énorme dépense en espèces pour les bureaux privés, qui sont plus coûteux à construire et nécessitent plus d’espace global.
La ferme de cabines aide également à résoudre certains problèmes de bureau majeurs. Avec une cabine, l’employé a non seulement son bureau pour stocker des informations, mais généralement trois murs qui peuvent également être utilisés pour le stockage de documents ou de données. De plus, la plupart des cabines sont fabriquées avec des matériaux destinés à atténuer le son, ce qui permet au bureau d’être un peu plus silencieux.