Une marque secrète est un bien ou un service qui est proposé à la vente aux consommateurs ou à d’autres entreprises, mais sans aucune tentative manifeste de commercialiser ces produits auprès d’acheteurs potentiels. Dans certains cas, la principale forme de publicité pour ces types de produits est le bouche à oreille, des clients satisfaits recommandant les biens et services à d’autres dans leurs réseaux personnels et professionnels. Les produits commercialisés sous une marque secrète sont généralement hautement spécialisés et destinés à être utilisés par un marché de niche relativement restreint. Bien qu’ils soient parfois associés aux produits de luxe, les fabricants utilisent également parfois la marque secrète comme une approche marketing qui permet de pénétrer de nouveaux marchés sans utiliser de liens ou de références à des produits déjà commercialisés par les autres marques plus importantes de l’entreprise.
Plusieurs caractéristiques sont communes à une marque secrète. L’une est connue sous le nom de valeur de rareté. Cela a à voir avec le fait que les produits ne sont disponibles que par certains moyens et uniquement aux clients qui répondent à certains critères. Une approche de rareté peut souvent augmenter le désir de certains consommateurs d’acheter et de posséder les produits, car tout le monde ne peut pas le faire.
Un autre aspect de la marque secrète est la capacité d’introduire des produits sur un nouveau marché, sans compter sur la réputation existante des autres marques de l’entreprise pour avoir cet impact. Parfois, cela se fait lorsque les nouveaux produits sont quelque peu expérimentaux, ce qui permet à l’entreprise de retirer tranquillement les produits s’ils ne se vendent pas, sans nuire à la réputation dont jouit l’entreprise auprès de sa clientèle plus large. Par exemple, un fabricant de vêtements décontractés peut décider de lancer une ligne discrète de vêtements de cérémonie, et peut même utiliser son réseau de distribution pour faire entrer la nouvelle ligne dans certains de ses points de vente, tout en utilisant une marque différente et une équipe de vente dédiée spécifiquement à cela. nouvelle ligne. Si le produit attire les consommateurs et se constitue une clientèle, l’entreprise peut choisir de révéler le lien ou de laisser la stratégie de marque discrète ou secrète se poursuivre tranquillement.
Que ce soit comme moyen d’expérimenter un peu tout en protégeant la réputation des grandes marques, ou comme moyen de pénétrer de nouveaux marchés en toute discrétion, l’approche de la marque secrète existe depuis de nombreuses décennies. Au fil du temps, les relations entre la marque et le propriétaire éminent peuvent être révélées, tandis qu’à d’autres moments, la relation reste la propriété exclusive de quelques privilégiés. L’approche a été utilisée avec succès dans à peu près tous les types d’industries, allant de l’habillement à l’électronique et même à la commercialisation de produits logiciels développés pour répondre aux besoins de marchés de niche petits mais importants.