Une matrice d’attribution des responsabilités est utilisée dans la gestion de projet comme moyen d’attribuer des tâches aux employés. Il y a souvent plus d’une personne affectée à chaque tâche, et chaque personne remplit un rôle différent. Certains des rôles incluent la personne qui fait réellement le travail, la personne responsable des décisions prises concernant le travail et les personnes qui doivent être informées avant que quoi que ce soit d’autre ne soit fait. La matrice d’attribution des responsabilités s’en charge en indiquant à chacun qui fait quoi et où le blâme doit être attribué en cas de problème. Les codes sont souvent utilisés sur la matrice, mais il n’y a pas de norme de code particulière avec laquelle toutes ces matrices sont remplies.
La matrice d’attribution des responsabilités est réalisée le plus souvent avec un tableur. La ligne du haut répertorie les noms des personnes travaillant sur le projet et la colonne de gauche répertorie les tâches qui doivent être effectuées dans le projet. Dans les cases ci-dessous, un code détaille la responsabilité de l’employé envers le travail. Il y a souvent plus d’une personne affectée à chaque tâche.
Il n’y a pas de norme pour ce code, donc tout peut être utilisé. Par exemple, « R » peut être écrit sous le nom de quelqu’un pour signifier qu’il ou elle est responsable du travail du projet, mais « Resp » peut également être utilisé, tout comme « W » pour travail. L’utilisation de lettres ou de mots abrégés facilite la lecture et le survol d’une matrice d’attribution des responsabilités. L’absence d’un code standardisé signifie qu’il est souvent nécessaire de mettre une légende sous la matrice afin que tout le monde sache ce que signifient les codes.
Dans les grands projets avec de nombreuses personnes, certains travailleurs peuvent être confus quant à ce qui doit être examiné ou à qui parler avant de prendre des mesures. En créant une matrice d’attribution des responsabilités, tous les travailleurs sauront qui sont le soutien et les réviseurs. Cela permet aux travailleurs de contacter plus facilement les bonnes personnes et aux examinateurs de savoir s’il a besoin d’une vérification supplémentaire. La matrice établit également une chaîne de commandement, afin que chacun sache qui sont les supérieurs du projet.
En plus de déterminer qui fait quoi, il y a un côté plus sombre à la matrice d’attribution des responsabilités. Cela facilite l’attribution du blâme si le projet ne fonctionne pas. Celui qui est désigné comme chef de file, ou comme vérificateur final, a tout pouvoir et responsabilité sur le travail. Si le projet échoue, les supérieurs sauront exactement qui blâmer.