Les tests d’utilisabilité sont une méthodologie de recherche UX populaire. Lors d’une session de test d’utilisabilité, un chercheur (appelé « facilitateur » ou « modérateur ») demande à un participant d’effectuer des tâches, généralement en utilisant une ou plusieurs interfaces utilisateur spécifiques.
Comment les tests d’utilisabilité sont-ils effectués ?
Les tests d’utilisabilité font référence à l’évaluation d’un produit ou d’un service en le testant avec des utilisateurs représentatifs. En règle générale, lors d’un test, les participants essaieront d’accomplir des tâches typiques pendant que les observateurs regardent, écoutent et prennent des notes.
Comment trouvez-vous des personnes pour les tests d’utilisabilité ?
Utilisateurs existants
Demandes par courrier électronique.
Pop ups (ou pop unders) sur votre site web.
Demandes dans vos groupes de médias sociaux.
Demander aux commerciaux de contacter certains clients.
Demander aux services clients de demander aux clients à la fin d’un appel.
Qu’est-ce qu’un test d’utilisabilité et pourquoi en avez-vous besoin ?
Pourquoi les tests d’utilisabilité sont-ils importants ?
Les tests d’utilisabilité sont effectués par des utilisateurs réels, qui sont susceptibles de révéler des problèmes que les personnes familiarisées avec un site Web ne peuvent plus identifier. Très souvent, une connaissance approfondie peut aveugler les concepteurs, les spécialistes du marketing et les propriétaires de produits sur les problèmes d’utilisabilité d’un site Web.
Qui a inventé les tests d’utilisabilité ?
Au début des années 1990, Jakob Nielsen, alors chercheur chez Sun Microsystems, a popularisé le concept d’utilisation de nombreux petits tests d’utilisabilité – généralement avec seulement cinq sujets de test chacun – à différentes étapes du processus de développement.
Quelles sont les 3 catégories d’utilisabilité ?
Utilité : avoir une bonne utilité. Apprentissage : facile à apprendre. Mémorable : facile à retenir comment l’utiliser.
Quels sont les cinq 5 objectifs d’utilisabilité ?
Les 5 E – efficient, efficace, engageant, tolérant aux erreurs et facile à apprendre – décrivent les caractéristiques à multiples facettes de la convivialité.
Qu’est-ce qu’un exemple de test d’utilisabilité ?
Les tests d’utilisabilité sont définis comme l’évaluation d’un produit en le testant sur des utilisateurs potentiels. Si par exemple, une marque de machine à laver voulait tester l’utilisabilité de son produit, alors elle devrait le tester sur un client potentiel.
Les tests d’utilisabilité sont-ils obligatoires pour un produit ?
Les tests d’utilisabilité vous aident à trouver les problèmes d’utilisabilité dans votre conception auxquels vous ne vous attendiez pas. La recherche d’utilisateurs et les tests d’utilisabilité sont nécessaires pour la conception UX qui crée et améliore la qualité de l’expérience de l’utilisateur de manière significative et précieuse.
Quels sont les trois grands principes des tests d’utilisabilité ?
Les tests d’utilisabilité s’appuient sur bon nombre des mêmes principes que les évaluations d’utilisabilité. Par exemple, dans un test, vous commencez par déterminer ce que vous voulez apprendre…
Comprendre les besoins des utilisateurs.
Déterminer le but du test.
Personnel de l’équipe de test.
Configurez l’environnement de test.
Combien y a-t-il de participants au test d’utilisabilité ?
En résumé, la recherche suggère que de trois à vingt participants peuvent fournir des résultats valides, et une bonne base se situe entre cinq et dix participants. En général, il devrait y avoir plus de participants pour des projets plus complexes et très critiques ; tandis que moins de participants sont nécessaires pour tester plus de nouveaux modèles.
Comment recrutez-vous des personnes pour des entretiens ?
Recruter parmi vos utilisateurs actuels
Créer un panel de recherche. Construire votre propre panel de recherche implique de créer une base de données de candidats potentiels à la recherche.
Recrutez via le support client.
Configurez des interceptions en direct.
Utilisez les canaux de médias sociaux.
Demandez aux participants des références.
Quand devriez-vous faire des tests d’utilisabilité ?
Quel est le meilleur moment pour effectuer des tests d’utilisabilité ?
Avant que toute décision de conception ne soit prise.
Quand il est temps d’évaluer et d’itérer.
Après le lancement.
Dans les situations à haut risque et à faible certitude.
Quels sont les différents types de tests d’utilisabilité ?
Top 7 des méthodes de test d’utilisabilité
Essais de guérilla. Le test de guérilla est la forme la plus simple de test d’utilisabilité.
Tests d’utilisabilité en laboratoire.
Tests d’utilisabilité à distance non modérés.
Enquête contextuelle.
Entretien téléphonique.
Tri des cartes.
Enregistrement de session.
Les tests d’utilisabilité sont-ils des tests fonctionnels ?
Des tests fonctionnels sont effectués pour s’assurer que le produit se comporte conformément aux exigences fonctionnelles sans tenir compte des principes de conception. En revanche, les tests d’utilisabilité se concentrent sur l’acceptation du client et sur la capacité du client à utiliser le produit pour accomplir la tâche requise.
Qu’est-ce qu’un outil de test d’utilisabilité ?
Outils de test d’utilisabilité
Oeuf fou. Crazyegg est un outil d’expérience utilisateur basé sur le clic avec quatre fonctionnalités principales :
De façon optimale. Optimizely est une plateforme de test A/B extrêmement conviviale, qui permet aux utilisateurs de suivre les visites et les conversions.
Test de cinq secondes.
Qualaroo.
Usabille.
Armée de rétroaction.
UserFeel.
EssayezMyUI.
Qu’est-ce que les tests d’utilisabilité dans HCI ?
Les tests d’utilisabilité consistent à tester la facilité d’utilisation d’une conception avec un groupe d’utilisateurs représentatifs. Cela implique généralement d’observer les utilisateurs pendant qu’ils tentent d’accomplir des tâches et peut être fait pour différents types de conceptions. Elle est souvent menée à plusieurs reprises, depuis le début du développement jusqu’à la sortie d’un produit.
Quels sont les exemples d’utilisabilité ?
22 exemples d’utilisabilité
Facile à apprendre. Une interface qui fonctionne comme les utilisateurs l’attendent ou qui est facile à apprendre avec quelques essais et erreurs.
Plaisant. Des environnements agréables à regarder et à interagir.
Efficace.
Contrôlable.
Respectueux de l’humain.
Tolérance aux erreurs.
Clarté d’erreur.
Ampleur de l’erreur.
Comment rédiger un rapport de test d’utilisabilité ?
Que doit contenir un rapport d’utilisabilité ?
Objectifs. Vos objectifs de recherche doivent être placés ici sous forme de liste et ne doivent pas être modifiés par rapport aux objectifs de recherche originaux que vous avez définis avant le sprint.
Méthodologie.
Résultats.
Bogues et problèmes.
Recommandations et points d’action.
Avis de non-responsabilité.
Information additionnelle.
Comment effectuer un test de base de données ?
Comment tester la base de données (processus étape par étape)
Étape #1) Préparez l’environnement.
Étape #2) Exécutez un test.
Étape #3) Vérifiez le résultat du test.
Étape #4) Validez en fonction des résultats attendus.
Étape #5) Rapportez les résultats aux parties prenantes respectives.
Quels sont les cinq attributs d’utilisabilité ?
L’utilisabilité a plusieurs composants et est traditionnellement associée à cinq principaux attributs d’utilisabilité, à savoir l’apprentissage, l’efficacité, la mémorisation, les erreurs et la satisfaction subjective.
Quelles sont les exigences d’utilisabilité ?
Les exigences d’utilisabilité sont des attentes et des spécifications documentées conçues pour garantir qu’un produit, un service, un processus ou un environnement est facile à utiliser. Les exigences peuvent être fournies dans une grande variété de formats par les unités commerciales, les clients et les experts en la matière.
Quelles sont les méthodes d’utilisabilité ?
Les tests d’utilisabilité consistent à évaluer la fonctionnalité et les performances de votre site Web ou de votre application en observant de vrais utilisateurs effectuer des tâches dessus. Les tests d’utilisabilité vous permettent de découvrir votre site ou votre application du point de vue des utilisateurs afin que vous puissiez identifier les opportunités d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Quels sont les composants de l’utilisabilité ?
Selon la définition de Jakob Nielsen, l’utilisabilité est définie par 5 composantes :
Apprentissage. Un produit utilisable est facile à apprendre.
Efficacité. Un produit efficace est celui qui permet à un utilisateur d’effectuer plus facilement et rapidement ses tâches.
Mémorabilité.
Tolérance aux erreurs.
Satisfaction.
Quel est l’autre mot pour convivialité ?
Dans cette page, vous pouvez découvrir 11 synonymes, antonymes, expressions idiomatiques et mots apparentés à l’utilisabilité, comme : utilité, utilité, hci, utilité, accessibilité, fiabilité, utilité, accessibilité, fiabilité, interopérabilité et utilisabilité.