Une exception se produit lorsqu’un colis ou un envoi rencontre un événement imprévu, ce qui peut entraîner une modification du jour de livraison prévu. Exemples d’exception : adresse inconnue, expédition endommagée ou signature non reçue.
Pourquoi mon envoi DHL est-il en attente ?
Si vous suivez votre envoi et qu’il semble être en attente à destination, c’est peut-être parce que le destinataire a fermé ses livraisons pour le moment. Contactez votre réceptionnaire pour savoir si l’entreprise est ouverte aux livraisons. Nous ferons une autre tentative de livraison lorsque le récepteur sera à nouveau ouvert pour les livraisons.
Que signifie une exception d’expédition ?
Une exception se produit lorsqu’un colis est temporairement retardé pendant son transit. Tous les efforts sont faits pour livrer chaque colis dans les plus brefs délais, donc une exception ne signifie pas nécessairement une expédition tardive. Dans de nombreux cas, la livraison est retentée le lendemain.
Combien de temps dure une exception d’expédition ?
Combien de temps dure une exception d’expédition ?
La durée d’une exception d’expédition dépend de la cause du retard, mais la plupart des exceptions sont résolues en moins de sept jours.
Que signifie l’exception d’état ?
Le statut ‘exception’ signifie qu’un événement inattendu empêche la livraison de votre colis. Quelques exemples incluent : Un retard douanier. Personne pour accepter la livraison de votre colis.
Qu’est-ce que l’exception pour intervention animale ?
Ingérence animale : Votre expédition peut être retardée si le transporteur risquait d’être attaqué par un animal en livrant votre colis. Il peut s’agir de votre animal de compagnie, d’un chien errant, d’un animal sauvage, d’un essaim d’abeilles ou de tout type d’animal bloquant immédiatement la livraison.
Où vont les colis FedEx s’ils ne sont pas livrés ?
Si une livraison nécessite une signature et que vous n’êtes pas chez vous, nous pouvons livrer votre colis dans un magasin Walgreens à proximité, un bureau FedEx ou un autre emplacement FedEx. Vous pouvez vous arrêter à l’emplacement indiqué sur votre porte-étiquette pour récupérer votre colis selon votre horaire, dès le jour même.
Pourquoi FedEx retient-il mon colis ?
Le service Hold at Location est exactement ce que vous pensez qu’il est. Votre colis sera livré dans une succursale FedEx ou chez un détaillant participant où il sera conservé jusqu’à ce que vous puissiez le récupérer à votre convenance.
Qu’est-ce qu’un délai de sécurité d’exception de livraison ?
Une exception de livraison se produit lorsqu’un colis est temporairement retardé en transit. Cela ne signifie pas nécessairement que votre envoi sera en retard, mais qu’un obstacle a retardé la progression de votre colis ou a nécessité une intervention pendant le processus d’exécution.
Combien de temps DHL retient-il votre colis ?
Combien de temps DHL retient-il un colis ?
DHL conserve les colis pendant sept jours. Une fois le colis reçu, vous serez informé. Après 3 jours, un rappel sera envoyé.
DHL travaille-t-il le week-end ?
Service de livraison DHL le week-end. Malheureusement, la société n’offre aucun service de livraison le week-end aux États-Unis, mais elle propose de nombreuses options de livraison en Europe et dans d’autres parties du monde. Les opérations de livraison standard de DHL dans toute l’Europe s’étendent du lundi au samedi.
Combien de temps DHL met-il pour livrer ?
Combien de temps DHL Express prend-il ?
DHL Express est l’un de nos services de livraison internationale les plus rapides, offrant un délai de livraison de 1 à 6 jours ouvrables pour la plupart des principales destinations.
Qu’est-ce que l’exception de livraison sans tentative faite ?
Que signifie « Exception de livraison : aucune tentative effectuée, livraison prévue le jour ouvrable suivant » sur le suivi FedEx ?
Explication : Dans ce cas, le pilote FedEx n’a en fait pas tenté de livrer votre colis pour une raison quelconque.
Qu’est-ce qu’un délai de sécurité ?
Un retard de sécurité est causé par l’évacuation d’un terminal ou d’un hall, le réembarquement d’un avion en raison d’une violation de la sécurité, un équipement de contrôle inopérant et/ou de longues files d’attente de plus de 29 minutes dans les zones de contrôle.
Que signifie l’exception d’exécution ?
Si le suivi indique qu’une exception s’est produite, cela signifie que l’envoi est bloqué pour une raison imprévue.
FedEx retient-il mon colis ?
Nous conserverons vos colis FedEx Express et FedEx Ground jusqu’à 14 jours et reprendrons automatiquement les livraisons après la date de fin spécifiée. Nous conserverons vos livraisons jusqu’à 14 jours.
Comment savoir si FedEx retient mon colis ?
des informations spécifiques sur votre envoi manqué et vos options de livraison disponibles. En textant « suivre » et votre numéro de plaque de porte au 48773 (ex : suivre DT999999999999). Si vous avez besoin de plus d’aide, appelez le 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339 et dites « suivre mon colis », puis suivez les instructions.
Combien de temps FedEx peut-il retarder un colis ?
Comment fonctionne une réservation de vacances ?
Lorsque vous sélectionnez une attente de vacances, les livraisons FedEx Express et FedEx Ground à votre adresse résidentielle sont suspendues pour une plage de dates que vous spécifiez, jusqu’à 14 jours. FedEx reprendra la livraison normale le premier jour ouvrable après la date de fin spécifiée.
Que dois-je faire si mon colis indique livré mais que je ne l’ai jamais reçu ?
CLIENTS DOMESTIQUES :
Les véhicules de livraison USPS utilisent un GPS qui peut automatiquement mettre à jour un colis comme “livré” prématurément.
Contactez votre bureau de poste USPS local.
Si le colis ne s’affiche toujours pas, veuillez appeler USPS pour déposer une réclamation.
Que se passe-t-il si FedEx ne livre pas mon colis ?
Dans la plupart des cas, nous essaierons de livrer votre colis trois fois avant de le retourner à votre expéditeur. Lorsqu’un coursier FedEx n’est pas en mesure de livrer votre colis, il laissera une étiquette sur votre porte vous informant du numéro de la lettre de transport aérien et de la prochaine tentative de livraison.
Que dois-je faire si mon colis FedEx indique livré mais pas ici ?
Appeler le service client au (800) 463-3339 et dire suivre mon colis. Envoi d’un SMS contenant le suivi et votre code d’étiquette de porte au 48773.
Qu’est-ce que la livraison future demandée ?
Que signifie “FedEx Delivery Exception livraison future demandée” ?
Signification : Le colis FedEx a été commandé ou chargé de retenir un colis pendant une certaine période. Par exemple, le colis que vous vous attendez à recevoir est le 11 mai, mais pour certaines raisons, la livraison du colis est reportée à une date donnée.
Que signifie tentative de livraison ?
Notre chauffeur a appelé pour livrer votre colis, mais n’a pu faire signer personne à l’adresse. Ils auront laissé une carte détaillant ce qu’ils en ont fait et les prochaines étapes à suivre.
Qu’est-ce qu’une exception de livraison USPS ?
En termes simples, une exception de livraison se produit lorsqu’un colis subit un retard pendant son transit. Un colis peut rencontrer une exception de livraison pour un large éventail de raisons, allant d’un problème avec l’adresse du destinataire à un transfert manqué ou à un problème avec le transporteur, qu’il s’agisse d’USPS, FedEx ou PMX.
Qu’est-ce que cela signifie que FedEx a fait une tentative de livraison ?
Si vous n’êtes pas disponible pour accepter la livraison de votre envoi, votre coursier peut vous laisser un avis de tentative de livraison. Avec votre avis de tentative de livraison, vous pouvez demander une nouvelle livraison en utilisant notre outil de livraison FedEx. Vous pourrez alors choisir l’option de livraison la plus pratique disponible pour votre colis.