8 conseils pour un entretien téléphonique
Comment réussir un entretien téléphonique ?
Conseils pour les entretiens téléphoniques
Commencez fort. Lorsque vous rencontrez un intervieweur en personne, vous êtes en mesure de donner une poignée de main ferme, de sourire et de commencer par une salutation agréable.
Maintenez un ton conversationnel.
Soyez sûr d’écouter.
Éliminer les distractions.
N’en faites pas trop.
Profitez d’être invisible.
Interviewez-les.
Regardez l’heure.
Quel genre de questions sont posées lors d’un entretien téléphonique ?
Voici les questions et réponses les plus courantes des entretiens téléphoniques :
Quels sont vos points forts?
Quelle est votre plus grande faiblesse?
Pourquoi devrions-nous vous engager?
Pourquoi as-tu quitté ton dernier travail?
Parle-moi de toi.
Pourquoi voulez vous travailler ici?
Décrivez vos responsabilités professionnelles actuelles.
Quel est votre style de gestion ?
Que ne faut-il pas dire lors d’un entretien téléphonique ?
Ce qu’il ne faut jamais dire lors d’un entretien d’embauche
Négativité à propos d’un employeur ou d’un emploi précédent.
“Je ne sais pas.”
Discussions sur les avantages sociaux, les vacances et la rémunération.
“C’est sur mon CV.”
Langage non professionnel.
“Je n’ai pas de questions.”
Demander ce que fait l’entreprise.
Réponses trop préparées ou clichés.
Quelles sont vos faiblesses?
Voici des exemples de faiblesses liées à votre éthique de travail :
Laisser des projets inachevés.
Fournir trop de détails dans les rapports.
Passer d’un projet à un autre (multitâche)
S’attribuer le mérite des projets de groupe.
Entreprendre trop de projets à la fois.
Prendre trop de responsabilités.
Être trop minutieux.
Combien de temps doit durer un entretien téléphonique ?
Les entretiens téléphoniques sont souvent plus courts que les entretiens en personne car ils sont le plus souvent utilisés pour la présélection des candidats. La plupart des entretiens téléphoniques durent 30 minutes ou moins, vous devez donc prévoir au moins une demi-heure pour votre entretien téléphonique.
Que dire au début d’un entretien téléphonique ?
Avant de raccrocher, adressez-vous à l’intervieweur par son nom.
Préparez-vous pour votre entretien téléphonique.
Répondez à l’appel de manière professionnelle et présentez-vous.
Avant de raccrocher, adressez-vous à l’intervieweur par son nom.
Saluez la personne qui répond à l’appel.
Demandez la personne appropriée.
Comment dit-on bonjour lors d’un entretien téléphonique ?
Au lieu de cela, faites bon usage de vos lignes d’ouverture : “Bonjour, c’est [vous].” “Salut [vous], c’est [l’interviewer] qui appelle de [l’entreprise].” « Salut [intervieweur].
Pourquoi tu veux ce travail?
“Dans ma carrière, je suis sûr d’une chose et c’est que je veux construire une carrière décente dans mon domaine actuel. Mon travail actuel m’a montré la voie pour évoluer et atteindre ce qui a été mon objectif de carrière à long terme. J’ai acquis les compétences nécessaires dans une certaine mesure et je me suis habitué au mode de fonctionnement de l’entreprise.
Comment terminer un entretien téléphonique ?
Comment clôturer une entrevue pour vous assurer de laisser une impression durable
Tout d’abord, ne paniquez pas !
Poser des questions.
Affrontez tous les problèmes.
Rappelez-leur vos compétences clés.
Rappelez-leur que vous êtes passionné par le rôle.
Renseignez-vous sur les prochaines étapes.
Demandez-leur s’ils souhaitent plus d’informations.
Terminez sur une note polie.
Comment répondez-vous pourquoi devrions-nous vous embaucher?
Comment répondre Pourquoi devrions-nous vous embaucher
Montrez que vous avez les compétences et l’expérience nécessaires pour faire le travail et obtenir d’excellents résultats.
Soulignez que vous vous intégrerez et serez un excellent ajout à l’équipe.
Décrivez comment vous embaucher leur facilitera la vie et les aidera à en faire plus.
Quels sont vos points forts?
En général, vos points forts doivent être des compétences qui peuvent être renforcées par l’expérience. Par exemple, si vous citez la communication comme une force, vous voudrez peut-être vous rappeler une situation dans laquelle vous avez utilisé la communication pour atteindre un objectif ou résoudre un problème.
Qu’est-ce qui fait de vous un bon candidat pour ce travail ?
En particulier, mes compétences en communication et en leadership font de moi un excellent candidat pour le poste. Je suis convaincu que je peux apporter ce type de succès à ce poste. Je suis convaincu que je suis un bon candidat pour ce poste pour plusieurs raisons, mais plus particulièrement en raison de mon dévouement à aller au-delà des attentes dans un travail.
Pourquoi êtes-vous intéressé par ce travail?
Exemple : “Je suis intéressé par ce travail parce que je vois que, dans ce rôle, mes compétences pourraient aider à résoudre ce problème au sein de votre entreprise. Je vois également une opportunité pour moi d’apprendre et de développer ces compétences, donc nous en bénéficierions tous les deux personnellement, professionnellement et financièrement.
Comment gérez-vous le stress et la pression ?
Se sentir stressé n’est qu’humain. Alors, ne niez pas votre stress. Au lieu de cela, essayez d’y répondre de manière positive. Cependant, si vous ne vous souvenez pas d’un moment précis où vous avez été stressé au travail, concentrez-vous sur la façon dont vous gérez le stress au quotidien.
Les entretiens téléphoniques sont-ils difficiles ?
À bien des égards, les entretiens téléphoniques sont plus difficiles que les entretiens en personne. Les principaux défis des entretiens téléphoniques sont les suivants : • Il est plus difficile de développer un rapport personnel avec l’intervieweur car il n’y a pas d’interaction en face à face. Il est plus difficile d’être mémorable puisque vous n’êtes que la voix au téléphone.
Comment se vendre lors d’un entretien téléphonique ?
Voici quelques trucs et astuces pour vous aider à faire bonne impression lors de votre prochain entretien téléphonique.
Conseils pour réussir votre prochain entretien d’embauche par téléphone.
Faites la recherche et préparez l’appel.
Gardez votre voix confiante et stable.
Posez des questions intelligentes – et attendez les réponses.
Soistoimême.
Suivre.
Comment vous décririez-vous?
Exemple : « Je suis ambitieux et motivé. Je m’épanouis dans les défis et je me fixe constamment des objectifs, j’ai donc quelque chose à atteindre. Je ne suis pas à l’aise avec le fait de m’installer et je suis toujours à la recherche d’une opportunité de faire mieux et d’atteindre la grandeur.
Comment savoir si vous avez bien réussi lors d’un entretien téléphonique ?
Comment savoir si un entretien téléphonique s’est bien passé
Ils ont dit qu’ils voulaient parler à nouveau.
C’était un long entretien.
Vous avez posé de bonnes questions.
L’intervieweur a demandé votre disponibilité.
Ils ont dit que tu semblais être un bon candidat.
L’intervieweur a demandé si vous aviez d’autres offres d’emploi.
L’intervieweur a posé des questions sur vos attentes salariales.
Un entretien téléphonique de 10 minutes est-il mauvais ?
De manière générale, une entrevue plus longue, surtout lorsque vous laissez parler l’intervieweur — rappelez-vous qu’il s’agit d’une conversation à double sens — est une bonne chose. Cela dit, que l’entretien n’ait duré que cinq minutes, 10 minutes, 15 minutes ou 20 minutes est moins important que ce dont vous avez réellement parlé.
Peut-on être embauché après un entretien téléphonique ?
Il est normal (et même attendu) de faire un suivi après l’entretien, mais ne submergez pas votre employeur potentiel avec de multiples messages et appels téléphoniques. Si vous tendez la main trop souvent, vous allez désactiver le responsable du recrutement. Cependant, vous voudrez peut-être attendre sept à 10 jours après un deuxième ou un troisième entretien.”
Qu’est-ce qui fait de vous un bon candidat pour ce poste de réceptionniste ?
« Une excellente réceptionniste possède d’excellentes compétences organisationnelles, est une ressource précieuse sur laquelle les employés peuvent compter et a une attitude positive et amicale en tout temps. Une réceptionniste est le premier visage de l’entreprise que de nombreux clients verront, il est donc essentiel de faire une bonne première impression.
Quelles sont vos plus grandes forces?
Vous ne savez pas quels sont vos principaux atouts ?
Voici une liste de certaines des plus grandes forces que vous pouvez utiliser lors d’un entretien en fonction de votre poste et de votre secteur d’activité… Vous pouvez dire que votre plus grande force est :
La créativité.
Originalité.
Ouverture d’esprit.
Soucieux des détails.
Curiosité.
Souplesse.
Polyvalence.
Qu’est-ce qui fait de vous un bon candidat pour ce centre d’appels d’emploi ?
Compétences méticuleuses en matière d’organisation Un agent de centre d’appels efficace doit faire plus que simplement parler aux clients. Parfois, ils peuvent avoir besoin de jongler avec plusieurs clients à la fois. La capacité à travailler méthodiquement – en précisant tous les détails, en multitâche si nécessaire – est une qualité importante de l’agent du centre d’appels.