Il faut beaucoup de travail d’équipe pour exploiter efficacement une agence de placement, il existe donc plusieurs postes de coordonnateur de la dotation pour gérer divers aspects du processus de dotation. Les coordonnateurs de la dotation s’occupent de tout, des tâches administratives courantes des ressources humaines aux entretiens avec les candidats et à la vente des services de l’entreprise de dotation. Les postes de coordonnateur de dotation les plus courants comprennent les assistants de dotation, les agents de recrutement, les coordonnateurs de formation, les gestionnaires de dotation et les cadres commerciaux.
Dans de nombreuses entreprises de recrutement, le premier point de contact est souvent avec un coordonnateur adjoint de la dotation. Les coordonnateurs de la dotation travaillent au bureau pour s’occuper des tâches générales du bureau, telles que répondre aux appels téléphoniques, traiter les communications écrites, traiter la paie et maintenir un bureau organisé. De plus, ils soutiennent les gestionnaires de dotation, les directeurs des ventes et les recruteurs en classant des curriculum vitae et des formulaires d’emploi et en conservant des dossiers sécurisés.
Les agents de recrutement, aussi parfois appelés chasseurs de têtes ou recruteurs de personnel, sont chargés de trouver des candidats qualifiés pour combler les postes vacants. Ces emplois de coordonnateur de la dotation exigent de l’ingéniosité, d’excellentes compétences en recherche et la capacité de travailler efficacement pour respecter les délais des clients. Les professionnels du recrutement travaillent souvent des heures irrégulières lorsque les candidats sont disponibles et peuvent être tenus d’interviewer plusieurs candidats consécutivement chaque jour et de rester en contact étroit avec les gestionnaires de dotation et la clientèle.
Dans de nombreuses agences de dotation, les coordonnateurs de la formation sont tenus de s’assurer que tous les candidats possèdent les compétences et les connaissances nécessaires pour effectuer le travail chez les clients. La formation des employés peut avoir lieu dans une salle de classe ou par instruction informatique, ou elle peut être coordonnée par le responsable de la formation sur le site du client. Le coordonnateur de la dotation évalue soigneusement les compétences de chaque candidat et crée un plan de formation unique pour chacun.
Les gestionnaires de dotation sont les directeurs généraux de l’agence de dotation et sont chargés de s’assurer que tous les ordres de travail sont remplis avec des candidats de qualité. Ils supervisent les employés occupant d’autres postes de coordonnateur de la dotation pour s’assurer que les tâches importantes sont prises en charge, telles que la paie et le recrutement. De plus, les gestionnaires de dotation font face à des situations difficiles ou complexes qui surviennent, qui peuvent inclure des questions financières, la discipline des employés ou des clients difficiles.
Au sein de l’industrie du recrutement, les cadres commerciaux créent des relations et des réseaux avec les clients pour obtenir plus de commandes de travail et générer des revenus. Chaque bureau de recrutement est tenu de respecter les quotas de vente et de placement, de sorte que les cadres commerciaux recherchent continuellement de nouvelles entreprises pour embaucher l’agence de recrutement. L’argent que leur travail génère soutient tous les autres emplois de coordonnateur de la dotation et crée des emplois pour plus de personnes.