Les différents types d’emplois de gestionnaire d’appartements comprennent la gestion d’appartements sur place et hors site, ainsi que des postes de direction ou de direction au sein de grandes sociétés de gestion immobilière. Dans certains cas, un agent ou un courtier immobilier peut également assumer des fonctions de gestion d’appartement. Les responsabilités de la gestion des appartements varient en fonction des besoins du propriétaire ainsi que de la taille de l’immeuble ou du complexe dans lequel le gestionnaire travaille.
Les emplois de gestionnaire d’appartements résidentiels sont généralement occupés par une personne qui vit réellement dans l’immeuble ou sur la propriété qu’il gère. Dans certains cas, un résident peut être choisi pour le rôle de gestionnaire par son propriétaire parce qu’il vit dans l’immeuble depuis longtemps et qu’il est considéré par le propriétaire comme une personne fiable. Dans d’autres cas, un propriétaire ou une société de gestion immobilière peut préférer embaucher des personnes ayant des compétences en gestion immobilière et en bricoleur pour ces emplois de gestionnaire d’appartements. Un arrangement courant consiste pour le gestionnaire résidentiel à recevoir un loyer gratuit ou à prix réduit en échange de l’exécution de tâches spécifiques, qui peuvent inclure la perception des loyers d’autres résidents, la visite des logements aux locataires potentiels et l’exécution de travaux généraux de nettoyage et d’entretien.
D’autres emplois de gestion d’appartements sur place exigent que le gestionnaire maintienne un bureau sur la propriété, même s’il n’y habite pas. Cette disposition est plus courante dans les très grands immeubles de grande hauteur ou les complexes multi-immeubles. Les fonctions de ces emplois de gestionnaire d’appartements sont souvent plus complexes que celles exercées par les gestionnaires résidents de petites propriétés. Un responsable sur site peut être chargé d’embaucher et de travailler avec des entrepreneurs externes, tels que des entreprises d’aménagement paysager et des équipes de réparation, ainsi que d’accepter et d’approuver les demandes de location et, si nécessaire, de faciliter les expulsions.
Certains gestionnaires d’appartements travaillent à partir d’un bureau centralisé plutôt que sur des propriétés individuelles. Les propriétaires et les gestionnaires immobiliers peuvent embaucher du personnel pour gérer tous les aspects de la gestion des appartements, y compris la collecte des loyers, le traitement des demandes et la rédaction de rapports sur les réparations nécessaires. Certains courtiers immobiliers peuvent également assumer la responsabilité de la gestion des immeubles appartenant à leurs clients, en particulier si le propriétaire de l’immeuble a quitté l’État et espère vendre la propriété.
Les qualifications pour devenir gestionnaire d’appartement dépendent en grande partie du type de propriété qu’une personne gérera ainsi que de ses fonctions. Certaines juridictions exigent que les gestionnaires immobiliers soient agréés ou enregistrés auprès d’une autorité gouvernementale et peuvent également établir des lois spéciales sur le salaire minimum pour ceux qui occupent des emplois de gestionnaire d’appartements résidents. D’autres peuvent exiger qu’un gestionnaire d’appartements ou un gestionnaire immobilier détienne une licence de courtier immobilier, en particulier si le gestionnaire montre les propriétés à des locataires potentiels ou négocie des baux.