La technologie de l’information transforme la capacité d’une entreprise à mener à bien ses opérations commerciales. Une application commerciale à grande échelle courante est un système de planification des ressources d’entreprise (ERP). Étant donné que les ERP ont différents modules qui couvrent certains aspects des opérations d’une entreprise, tels que la comptabilité, les ressources humaines ou la production, la mise en œuvre peut être quelque peu intense. La mise en œuvre de l’ERP relève généralement de la responsabilité des propriétaires et des gestionnaires d’entreprise. Quelques conseils à suivre au cours de ce processus sont de sélectionner le bon fournisseur, de planifier les opérations futures, d’affecter du personnel au processus de mise en œuvre, de se concentrer sur la qualité et de suivre jusqu’à la fin.
La mise en œuvre d’un ERP oblige les propriétaires d’entreprise à sélectionner l’application logicielle informatique qui convient le mieux aux opérations de leur entreprise. Différents systèmes existent, chacun avec ses propres avantages et inconvénients. Les propriétaires et les gestionnaires peuvent avoir besoin de demander une démonstration ou la possibilité de rendre visite à un client utilisant déjà le système. Cela aide les nouvelles entreprises à comprendre comment d’autres entreprises utilisent un système particulier et à recevoir des commentaires sur l’application ERP. En utilisant ce processus, les propriétaires et les gestionnaires peuvent ensuite créer leur propre plan de mise en œuvre ERP.
L’installation de nouveaux logiciels peut impliquer le remplacement de systèmes matériels actuels ou obsolètes. Les propriétaires et les gestionnaires doivent soigneusement décider de l’ordre séquentiel de mise en œuvre pour s’assurer que l’entreprise peut poursuivre ses activités sans trop de perturbations majeures. Ce processus peut également impliquer de demander l’avis du département ou d’autres responsables opérationnels pour déterminer comment ils prévoient de déplacer les tâches ou les activités lors de la mise en œuvre de l’ERP.
Étant donné que les grandes organisations et les entreprises publiques sont généralement des utilisateurs d’ERP, elles peuvent avoir un personnel informatique interne. Ces employés peuvent travailler avec des fournisseurs externes pour donner accès aux systèmes actuels et transférer les informations nécessaires vers le nouveau système. Les propriétaires et les gestionnaires d’entreprise, cependant, doivent être en mesure d’affecter ces employés afin que d’autres parties de l’entreprise ne souffrent pas du manque d’aide informatique. La mise en œuvre de l’ERP peut également obliger les membres du personnel informatique à visiter d’autres sites au sein de l’organisation, ce qui nécessite une allocation supplémentaire de la main-d’œuvre des employés.
Comme pour toute tâche ou activité commerciale, la mise en œuvre d’un ERP doit se concentrer sur la qualité. L’installation d’un système de bonne qualité de manière bâclée peut réduire l’efficacité du système, réduisant ainsi les avantages qu’il peut apporter à l’entreprise. Parallèlement à un processus de mise en œuvre de qualité, les entreprises doivent également se concentrer sur le suivi de l’ensemble du projet jusqu’à son achèvement. Cela comprend la correction de problèmes mineurs qui surviennent lors de la mise en œuvre de l’application ERP, tels que l’accès des utilisateurs, la sauvegarde ou le stockage d’informations électroniques, et l’ajustement du système aux futurs changements technologiques.