Une mise en œuvre réussie d’un ERP nécessite une planification, l’implication du client, un stock tampon et une équipe de personnel informatique compétent. Un système de planification des ressources d’entreprise (ERP) est le programme informatique utilisé par les entreprises pour gérer leurs opérations de fabrication. Le système ERP comprend généralement des modules pour la gestion de la demande, les achats, la planification de la production et même les activités financières telles que les comptes créditeurs et débiteurs. Lorsque les entreprises ne planifient pas correctement les nouvelles implémentations, une défaillance de l’ERP peut entraîner des temps d’arrêt, une perte de revenus et un impact négatif sur la satisfaction des clients.
Préparer l’ensemble de l’opération pour une mise en œuvre réussie de l’ERP nécessite souvent plusieurs mois de préparation. Tout d’abord, les différents progiciels ERP doivent être examinés pour comprendre dans quelle mesure ils s’adapteraient à la structure commerciale actuelle de l’entreprise. Des facteurs tels que le coût, les fonctionnalités, l’adaptabilité et l’évolutivité sont tous recherchés pour trouver le meilleur ERP à mettre en œuvre. Les experts en la matière de chaque domaine fonctionnel doivent examiner le logiciel proposé afin que tout problème potentiel puisse être résolu avant le début de la transition.
Une partie de la préparation devrait également inclure la participation du client. Par exemple, si l’entreprise vend la plupart de ses produits à une certaine période de l’année, la mise en œuvre de l’ERP doit être terminée plusieurs semaines avant ou après la période de pointe pour éviter toute pénurie potentielle aux clients. En alertant les clients suffisamment à l’avance, tout changement d’horaire ou toute nouvelle commande peut être intégré afin que les clients ne soient pas impactés.
Une autre stratégie que de nombreuses entreprises ont utilisée pour assurer le succès de la mise en œuvre d’un ERP est le stock tampon. Le stock tampon est un produit supplémentaire construit en plus de la demande actuelle. Cela permet à l’usine de construire à l’avance et de préparer une quantité suffisante de produits finis afin qu’aucune commande client ne soit bloquée lors de la mise en œuvre réelle de l’ERP. En travaillant avec les équipes client et marketing, le groupe de gestion de la production peut décider quels produits construire à l’avance. Cela permet également de contrôler les coûts de main-d’œuvre directs car le produit peut être construit là où le calendrier le permet sans avoir à faire des heures supplémentaires pour compenser les temps d’arrêt lors de la mise en œuvre de l’ERP.
Bien que toutes ces stratégies soient importantes pour une mise en œuvre réussie d’un ERP, la principale exigence est un groupe informatique compétent. Lorsque les nouveaux systèmes sont mis en œuvre, des problèmes surviennent souvent, ce qui peut empêcher les systèmes de fonctionner ou de fonctionner différemment que prévu. Le fait d’avoir un groupe informatique capable d’effectuer un dépannage ERP réduit les délais au minimum. Si l’entreprise ne dispose pas d’un groupe informatique bien familiarisé avec le nouveau système, elle devrait embaucher des consultants de la société de logiciels ERP. Les consultants peuvent être présents lors de la configuration et également travailler avec le groupe informatique pour fournir la formation nécessaire à la réussite de la mise en œuvre de l’ERP.