La médiation, également connue sous le nom d’arbitrage, est une méthode de résolution des différends. Il est aussi parfois appelé règlement extrajudiciaire des différends. Il est utilisé comme un outil par lequel les gens peuvent tenter de résoudre leurs différends avec peu ou pas d’intervention judiciaire. De toute évidence, la médiation ne fonctionnera pas dans tous les cas, mais elle peut être un outil efficace lorsqu’elle est utilisée de manière appropriée.
Un médiateur doit être une partie professionnelle et neutre qui peut aider à la résolution des conflits. Les parties impliquées dans un litige peuvent convenir de recourir à la médiation plutôt que de passer par les tracas, le temps et les frais d’un litige, ou cela peut être ordonné par un tribunal si une réclamation a déjà été déposée. De nombreux tribunaux préfèrent la médiation puisqu’un règlement indépendant peut souvent être atteint, ce qui libère du temps pour d’autres affaires. Le tribunal devra finalement approuver l’accord, mais cela reste moins coûteux et prend moins de temps que d’entendre l’ensemble de l’affaire et de déterminer un règlement.
L’objectif du médiateur est d’aider les parties à parvenir à un compromis. Ce processus peut réussir si les deux parties sont disposées à travailler ensemble et si le règlement proposé est équitable. La médiation peut ne pas fonctionner si le processus semble injuste ou coercitif ou si le médiateur semble partial.
Il existe également des cas où la partie lésée est plus soucieuse d’être entendue ou de forcer l’agresseur présumé à admettre sa culpabilité que d’obtenir un règlement. Souvent, les accords de médiation permettent au défendeur de dissimuler des actes répréhensibles ainsi que de dissimuler le montant du règlement, ce dernier pouvant être un indicateur de culpabilité lorsque la somme est importante. La médiation peut également signifier des dossiers fermés au lieu de dossiers publics. Dans de tels cas, où les gens sont plus soucieux d’avoir leur journée devant le tribunal, la médiation n’est peut-être pas idéale.
Dans le cas de problèmes familiaux, comme le divorce, la médiation semble avoir un taux de réussite assez élevé. Les couples qui négocient des accords passent moins de temps et moins d’argent à finaliser leur divorce. Leurs problèmes peuvent également être traités plus en détail. Un médiateur peut avoir plus de temps à consacrer à chaque affaire, tandis qu’un tribunal a un rôle rempli d’affaires qui doivent être réglées rapidement. Un médiateur peut également être plus enclin à écouter les questions sensibles et émotionnelles et à essayer d’aider à les résoudre, là où un tribunal est plus préoccupé par des questions juridiques strictes.