Il y a quatre étapes requises pour devenir un analyste de solutions : études postsecondaires, expérience de travail connexe, compétences en logiciels informatiques et compétences en analyse commerciale. Un analyste de solutions est souvent un spécialiste d’un produit logiciel particulier. Les très grandes entreprises qui ont mis en place un système de planification des ressources d’entreprise (ERP) et qui cherchent à maximiser le retour sur investissement ont le plus souvent besoin de ce rôle.
Les personnes soucieuses du détail, qui aiment travailler avec les chiffres et qui aiment explorer de nouvelles technologies rapportent le plus haut niveau de satisfaction en tant qu’analyste de solutions. Ce travail nécessite une combinaison de compétences en communication et en informatique. Les systèmes de planification des ressources d’entreprise les plus populaires, tels que SAP® ou Oracle®, proposent une vaste gamme de produits, d’outils et d’options. Afin de déterminer quels éléments doivent être installés et comment ils peuvent être utilisés pour résoudre les problèmes de processus métier, une connaissance avancée du système et de l’activité est requise.
La première étape nécessaire pour devenir analyste de solutions est d’obtenir un diplôme d’études collégiales ou universitaires. Il n’y a pas de programme spécifique pour un analyste de solutions, mais une formation en comptabilité, en commerce ou en informatique est très utile. La compétence la plus importante à développer est la pensée critique. Cette compétence combine la logique, le raisonnement et la communication dans un processus qui se traduit par un résultat de qualité toujours supérieure.
L’expérience de travail connexe comprend l’agent comptable, l’analyste commercial, le développeur ou l’analyste de systèmes. Tous ces emplois impliquent de travailler avec des chiffres et des ordinateurs. Lorsque vous postulez pour votre premier emploi, recherchez un stage ou un poste d’analyste junior. Bien que le salaire puisse être inférieur, il est très important d’acquérir de l’expérience dans ce type de rôle.
Sélectionnez un gros progiciel et consacrez le temps nécessaire à l’apprentissage des différents modules du système. SAP® est l’un des plus grands systèmes ERP au monde et chaque domaine fonctionnel a son propre module. La profondeur des outils et des options disponibles dans ce type de système est très large et offre de multiples opportunités.
La compréhension des processus métier est tout aussi importante dans ce type de rôle. Cette expérience peut être acquise à travers un large éventail de rôles et d’expériences. De nombreux comptables deviennent analyste de solutions en s’appuyant sur la connaissance des processus métier acquise en tant que comptable. C’est un excellent moyen d’élargir vos options de carrière en utilisant les compétences déjà acquises. Le cheminement de carrière une fois que vous devenez analyste de solutions est assez large, avec des opportunités de travailler en tant que consultant indépendant ou au sein d’une grande entreprise.