Il y a quatre étapes requises pour devenir analyste des réclamations : études postsecondaires, expérience de travail connexe, postuler à un emploi dans une compagnie d’assurance et terminer le processus d’entrevue d’emploi. Un analyste des réclamations travaille dans une compagnie d’assurance, examinant les données des réclamations pour un type de couverture spécifique. La grande majorité de la journée est consacrée à travailler avec un logiciel d’analyse de données, à examiner les tendances générales et à fournir des rapports à la direction. Un analyste des réclamations n’a généralement aucune interaction avec les clients, car cela est fait par le processeur de réclamations.
Les personnes soucieuses des détails, qui aiment travailler avec des chiffres et qui aiment explorer plusieurs scénarios trouvent la plus grande satisfaction en tant qu’analyste des sinistres. La plupart des communications se font par écrit, avec très peu de discussion ou besoin de compétences de présentation dans ce rôle. Les différentes options et scénarios peuvent devenir répétitifs, mais il existe également des opportunités d’explorer de nouveaux modèles et tendances grâce à l’utilisation de techniques d’analyse avancées.
La première exigence pour devenir analyste de sinistres est d’obtenir un diplôme d’études collégiales ou universitaires. Il n’y a pas de programme spécifique pour un analyste des sinistres, mais une formation en comptabilité, en affaires, en mathématiques et en statistiques est très utile dans cette carrière. Bien qu’un diplôme d’études collégiales puisse être acceptable pour devenir analyste des sinistres, les possibilités d’avancement dans l’industrie de l’assurance exigent souvent un diplôme universitaire. De nombreuses universités offrent maintenant des programmes de transition qui accordent des crédits pour les diplômes collégiaux, réduisant ainsi le nombre de cours requis pour obtenir un diplôme.
L’expérience de travail connexe comprend la comptabilité, le traitement des réclamations d’assurance ou l’analyste financier. Tous ces emplois impliquent de travailler avec des chiffres et des ordinateurs. Lorsque vous postulez pour votre premier emploi, recherchez un stage ou un poste d’analyste junior. Bien que le salaire puisse être inférieur, il est très important d’acquérir de l’expérience dans cette industrie.
Prenez le temps de vérifier la grammaire et l’orthographe sur votre CV et votre lettre de motivation lorsque vous postulez pour un emploi d’analyste des sinistres. Faites des recherches sur l’entreprise et l’offre d’emploi. Adaptez votre lettre de motivation pour répondre à leurs besoins et exigences spécifiques. De nombreuses compagnies d’assurance exigent une vérification de crédit et peuvent vous demander votre profil d’assurance dans le cadre de leur processus d’examen.
Lors du processus d’entretien d’embauche, il est très courant que les compagnies d’assurance aient un questionnaire standard à remplir, suivi d’un test d’aptitude informatisé. L’industrie de l’assurance est basée sur l’utilisation de l’analyse des données pour atténuer les risques et il est très courant d’exiger plusieurs entretiens avant de prendre une décision. Certaines compagnies d’assurance ont des programmes de formation dédiés pour vous aider à devenir analyste des sinistres pour leur entreprise.