Devenir un assistant virtuel n’implique pas toujours une formation formelle. Certaines personnes deviennent des assistants virtuels en fonction des compétences qu’elles ont acquises dans d’autres emplois et grâce à leur expérience de vie. Par exemple, une personne qui a travaillé dans un environnement de bureau, travaillé dans la vente ou dirigé sa propre entreprise peut déjà posséder bon nombre des compétences dont elle aura besoin pour ce travail. D’autres, cependant, peuvent s’inscrire à un programme formel qui comprend une formation à l’utilisation de divers types de logiciels; une introduction aux méthodes d’interaction avec les clients; et une formation dans des domaines tels que la gestion du temps, le marketing, la facturation et le respect des exigences fiscales.
Contrairement à certaines carrières, comme celles en médecine, la formation formelle n’est pas obligatoire pour une personne qui souhaite devenir assistant virtuel. En tant que tel, certaines personnes peuvent rechercher une formation formelle d’assistant virtuel tandis que d’autres peuvent s’appuyer sur l’expérience et les compétences qu’elles possèdent déjà pour décrocher cet emploi ou démarrer une entreprise d’assistant virtuel. Souvent, une personne peut prendre des décisions de formation en fonction de son niveau de préparation et du fait que les employeurs et les clients potentiels de sa région semblent ou non préférer ceux qui ont suivi une formation officielle. Dans de nombreux cas, les clients et les employeurs se préoccupent davantage des compétences et de l’expérience de travail d’un individu que de l’étendue de sa formation.
Lorsqu’une personne cherche une formation d’assistant virtuel, elle consiste souvent en une formation à l’utilisation de divers programmes de bureau qu’une personne pourrait utiliser dans ce domaine. Par exemple, une personne qui recherche ce type de formation peut apprendre à utiliser les logiciels de traitement de texte, de base de données, de tableur et de présentation les plus populaires. Il peut également apprendre à utiliser des logiciels de conception et d’édition de sites Web et à utiliser des programmes de manipulation d’images. Dans certains cas, ce type de programme de formation peut même comprendre des cours sur la création et le montage de clips audio et vidéo ainsi que des cours sur les techniques de marketing et de vente.
Un programme de formation d’assistant virtuel peut également inclure des instructions sur l’application de divers types de technologies couramment utilisées dans ce domaine. Cela pourrait inclure l’utilisation d’e-mails et de télécopies ainsi que de programmes de messagerie texte et de chat en ligne. Dans certains cas, ce type de formation peut également couvrir l’utilisation de logiciels de réunion en ligne, y compris des programmes permettant aux participants de se voir pendant qu’ils se parlent.
Souvent, une personne qui devient assistante virtuelle le fait en tant qu’entrepreneur indépendant ou homme d’affaires plutôt qu’en tant qu’employé. En tant que tels, de nombreux programmes de formation d’assistants virtuels enseignent des sujets commerciaux, notamment comment démarrer une entreprise, tenir des registres appropriés et facturer les clients. Certains programmes fournissent également des instructions sur la gestion des impôts, la création de contrats et la recherche de nouveaux clients.