Il n’y a pas d’exigences spécifiques pour devenir conseiller en voyages, mais il est utile d’avoir de l’expérience et une formation volontaire. Les conseillers en voyages fournissent généralement des conseils et des informations aux personnes qui préparent des voyages et peuvent également gérer la réservation de billets d’avion et d’événements, d’hôtels et d’autres services dont les clients peuvent avoir besoin. Certains travaillent de manière indépendante tandis que d’autres sont employés par des agences de voyages, dont certaines ont des exigences spécifiques pour leur personnel. Les personnes qui s’intéressent à ce domaine doivent avoir de bonnes capacités d’organisation et de coordination, ainsi qu’un intérêt pour les voyages.
Il peut être utile d’avoir un diplôme de premier cycle, bien que ce ne soit pas obligatoire. Certains collèges ont des programmes comme l’enseignement des langues étrangères, l’histoire et la géographie qui peuvent être utiles pour ceux qui s’intéressent à ce domaine. Des programmes de formation pour devenir conseiller en voyages sont également disponibles. Ceux-ci fournissent des informations sur l’industrie et peuvent générer des relations professionnelles, car les étudiants ont parfois accès à des salons de l’emploi et à d’autres événements qui peuvent ne pas être ouverts au grand public. Les diplômés de ces programmes peuvent être dans une meilleure position que les personnes titulaires d’un diplôme universitaire régulier ou aucune formation du tout.
Les agences de voyages qui ont des ouvertures peuvent constituer un bon début pour une personne qui souhaite devenir conseillère en voyages. L’agence peut offrir une formation et une expérience sur le tas. Les grandes agences peuvent avoir leurs propres cours pour le personnel. De nouvelles recrues peuvent être envoyées dans ces classes pour développer des compétences et des compétences afin qu’elles puissent servir les clients de manière appropriée. D’autres conseillers en voyages peuvent acquérir leur expérience en travaillant pour des compagnies aériennes, des hôtels et d’autres entreprises du secteur afin de développer leurs compétences et leur capacité de service à la clientèle.
Au sein d’une agence, une personne ayant une formation et une expérience suffisantes peut postuler pour devenir conseillère en voyages et commencer à fournir un service direct aux clients. Les personnes qui souhaitent travailler seules en tant qu’agents indépendants peuvent avoir besoin de demander une licence commerciale, car elles fournissent des services aux membres du public moyennant des frais. Il peut également être plus difficile d’accéder aux offres spéciales et aux avantages offerts spécifiquement aux conseillers en voyages lorsqu’ils travaillent de manière indépendante. Une option consiste à rejoindre une organisation professionnelle pour obtenir des informations d’identification qui peuvent être utilisées pour obtenir des offres groupées, des bons de voyage gratuits et d’autres offres disponibles uniquement pour les professionnels de l’industrie.
Une fois que quelqu’un est devenu conseiller en voyages, il est important de continuer à voyager. Les gens doivent connaître les lieux dont ils discutent avec les clients et doivent suivre les événements en cours dans les communautés politiques et touristiques. Si un lieu est dangereux, par exemple, les conseillers veulent être en mesure de fournir des informations précises et peuvent être en mesure d’offrir des conseils sur les alternatives. Les visiteurs de nouveaux endroits peuvent également vouloir savoir où ils doivent aller et ce qu’ils doivent faire, et un conseiller expérimenté connaissant bien l’emplacement peut offrir des conseils personnalisés pour accroître la satisfaction des clients.