Un répartiteur devra taper rapidement, noter les informations avec précision et communiquer avec divers services d’urgence ou d’autres services de manière claire et succincte. Pour devenir répartiteur, vous devrez d’abord choisir le type de répartiteur que vous souhaitez être. Un répartiteur des services d’urgence devra généralement suivre une formation supplémentaire, tandis qu’un répartiteur pour une entreprise de camionnage ou un autre service privé peut être en mesure d’éviter une telle formation supplémentaire. Vous aurez besoin d’un diplôme d’études secondaires ou plus pour devenir répartiteur, et vous devrez généralement passer un test de dactylographie afin de vous qualifier pour le poste.
Si vos compétences en dactylographie ne sont pas suffisantes pour devenir répartiteur, vous voudrez peut-être envisager de suivre un cours de dactylographie dans un collège communautaire local. Une fois que vous vous sentez à l’aise avec vos compétences, rendez-vous dans un poste de police, une caserne de pompiers ou un autre service susceptible de vous embaucher pour devenir répartiteur et renseignez-vous sur les exigences spécifiques de l’application. Ces exigences peuvent varier d’un service à l’autre, et les emplois de répartition des services d’urgence vous obligeront souvent à suivre une formation en secourisme et en RCR ainsi que d’autres certifications.
Améliorez vos compétences en communication en acceptant un emploi dans le commerce de détail ou un autre emploi axé sur le client. Ces emplois vous donneront l’occasion d’apprendre à communiquer efficacement avec différents types de personnes, ce qui est une compétence exceptionnellement importante à posséder si vous souhaitez devenir répartiteur. Les compétences en téléphonie sont également importantes, tout comme les compétences en informatique, donc dans la mesure du possible, prenez des emplois qui vous aideront à perfectionner ces compétences.
Soyez prêt à subir une vérification des antécédents, un test polygraphique et même un test de personnalité lorsque vous postulez pour un emploi de répartiteur, en particulier dans les services d’urgence. Les employeurs seront très sélectifs afin de trouver les bons candidats pour le poste, alors assurez-vous d’être prêt pour de tels tests. Soyez également prêt à travailler le week-end, car c’est souvent une exigence pour être embauché en tant que répartiteur. Vous devrez peut-être prendre vos empreintes digitales pour pouvoir devenir répartiteur, et il est probable que vous deviez vous soumettre à d’autres conditions d’éligibilité définies par l’État ou les gouvernements locaux. Vous devrez également participer à une formation, qui peut durer de quelques semaines à six mois. Préparez-vous à une telle formation en vous renseignant autant que possible à l’avance sur le travail que vous effectuerez.