Les responsables des relations publiques sont responsables de la promotion et de la gestion des images publiques de leurs clients ou organisations. Pour devenir responsable des relations publiques, vous devez d’abord obtenir au moins un diplôme universitaire de quatre ans en relations publiques, communications, journalisme ou dans un domaine connexe. Avant de choisir un programme collégial, assurez-vous qu’il offre des possibilités de stage; travailler dans un stage vous permettra de compiler des clips d’écriture, d’acquérir de l’expérience et éventuellement de créer des liens pour un futur emploi. Les compétences en rédaction sont essentielles à cette carrière, tout comme les compétences en communication orale, il est donc important de perfectionner ces capacités.
Une autre façon d’acquérir une solide base en relations publiques pour votre future carrière en tant que responsable des relations publiques est de rejoindre les chapitres étudiants d’organisations professionnelles. Un exemple d’une telle organisation aux États-Unis est la Public Relations Student Society of America. Ce chapitre étudiant de la Public Relations Society of America (PRSA) offre des opportunités de développement de carrière et de leadership ainsi que la possibilité d’apprendre auprès de professionnels expérimentés.
Il est typique de devenir responsable des relations publiques en gravissant les échelons d’une entreprise ou d’une autre organisation. De nombreuses personnes qui débutent dans le domaine embauchent dans des organisations en tant que spécialistes des relations publiques. Pendant que vous travaillez sur le terrain en tant que spécialiste des relations publiques ou dans un poste au titre similaire, vous pouvez augmenter vos chances d’être promu à un poste de responsable des relations publiques en démontrant non seulement vos connaissances sur les facettes spécifiques du travail, mais aussi votre capacité accepter la responsabilité et travailler en équipe. Vous pouvez également envisager de poursuivre un programme de certification professionnelle par le biais d’une organisation telle que PRSA, ce qui signifiera votre expertise et votre connaissance du domaine.
La supervision de projets et la direction des membres de l’équipe de projet vous aideront à perfectionner vos compétences en gestion et en leadership. Les responsables des relations publiques, en particulier ceux des grandes organisations, supervisent souvent les spécialistes des relations publiques et ont la responsabilité ultime de la fonction de relations publiques au sein d’une organisation. Pour vous aider à développer davantage vos compétences en gestion et en leadership, découvrez si votre entreprise ou une autre organisation vous permettra d’assister à des séminaires de gestion ou si elle offre des possibilités de formation en gestion en interne. Vous pouvez également suivre des cours de gestion et de leadership par vous-même dans les collèges locaux.
Les responsables des relations publiques servent souvent de consultants et de conseillers aux cadres de l’organisation. Il est important d’avoir la confiance et l’assurance nécessaires pour conseiller les personnes les plus haut placées dans les rangs de l’organisation. Les autres caractéristiques des responsables des relations publiques incluent la créativité, la capacité de résolution de problèmes et un bon jugement. Une capacité à gérer un environnement de travail rapide et de grandes quantités de stress, la flexibilité nécessaire pour répondre aux priorités changeantes et être un décideur fort sont importants. Les responsables des relations publiques doivent parfois traiter de questions sensibles et confidentielles. Faire preuve de tact et de discrétion sont donc des caractéristiques précieuses si vous souhaitez devenir responsable des relations publiques.
Après avoir estimé que vous avez l’expérience et les capacités adéquates pour devenir responsable des relations publiques, vous pouvez rechercher des opportunités d’évolution dans votre propre organisation. S’il n’y a pas d’opportunités disponibles, vous devrez peut-être envisager de changer d’entreprise pour devenir responsable des relations publiques. Le réseautage par le biais d’organisations de relations publiques peut être utile pour découvrir de nouvelles opportunités.