Pour devenir un planificateur central, vous aurez généralement besoin d’un diplôme d’études secondaires ou de son équivalent, ainsi que de solides compétences en informatique, en dactylographie et en bureautique. Dans de nombreux cas, votre travail aura lieu dans un cabinet médical ou un hôpital, il est donc généralement avantageux d’avoir une certaine expérience de travail dans un environnement de soins de santé. En tant que planificateur central, on peut s’attendre à ce que vous travailliez certains soirs ou certains week-ends, il est donc important d’avoir un horaire flexible. En outre, vous devez être en mesure de respecter les lois et réglementations régissant la confidentialité des informations médicales et de santé.
Un planificateur central est généralement responsable de la planification des rendez-vous pour les visites au bureau et les procédures médicales au nom d’un cabinet ou d’une entreprise de soins de santé. Une fois que vous êtes devenu un planificateur central, vos tâches principales peuvent être principalement axées sur la planification, bien que certains employeurs veuillent également que vous effectuiez diverses tâches de bureau générales. Vous n’aurez généralement pas besoin d’un diplôme universitaire pour devenir planificateur central, mais il peut être utile d’avoir obtenu un diplôme ou d’avoir suivi un programme de certificat en général ou en administration de cabinet médical, et certains programmes d’assistance médicale peuvent également offrir une formation en administration de cabinet médical. . Connaître la terminologie médicale ou d’assurance maladie peut également être utile. Attendez-vous à devoir apprendre à travailler avec un logiciel de planification propriétaire dans le cadre de vos fonctions.
Comme vous planifierez des rendez-vous par téléphone dans de nombreux cas, vous devriez idéalement avoir une attitude agréable au téléphone et une bonne capacité d’écoute. Cela peut être particulièrement important lorsque vous travaillez avec des patients et des membres de leur famille qui sont dans un état de détresse en raison de préoccupations concernant leur santé ou celle de leurs proches. Selon le type de procédures que vous planifiez, vous devrez peut-être poser un certain nombre de questions avant de pouvoir prendre rendez-vous avec quelqu’un. Travaillez sur vos compétences en dactylographie, car de nombreux employeurs exigeront que vous respectiez leurs normes minimales de vitesse de frappe avant de pouvoir devenir un planificateur central.
Vous constaterez peut-être que certains employeurs insisteront pour que vous ayez plusieurs années d’expérience de bureau avant de pouvoir devenir un planificateur central. Si tel est le cas, vous devriez essayer de trouver un emploi en tant qu’employé de bureau général, en développant les compétences dont vous aurez besoin pour assumer les responsabilités administratives plus complexes de la planification. Les agences d’intérim peuvent être en mesure de vous placer dans une variété de bureaux, ce qui peut vous aider à acquérir l’expérience de travail dont vous avez besoin avant d’obtenir un poste permanent.