Afin de supprimer efficacement les logiciels espions qui ont infecté votre ordinateur, vous devrez généralement télécharger et utiliser un programme de suppression d’antivirus ou de logiciels malveillants. Ces types de programmes peuvent être téléchargés et utilisés gratuitement, ou vous devrez peut-être payer pour obtenir une licence du programme et purger efficacement votre ordinateur des logiciels malveillants. Vous devez suivre les instructions fournies par ces programmes pour analyser votre ordinateur et supprimer les logiciels espions ; la plupart des programmes sont assez faciles à utiliser. Cependant, pour supprimer les logiciels espions particulièrement malveillants ou difficiles à supprimer, vous devrez peut-être exécuter le programme en mode sans échec ou après avoir démarré à partir du disque, ou même reformater votre disque dur.
Un logiciel espion est un programme, généralement considéré comme malveillant, qui surveille l’activité d’un ordinateur, puis utilise les informations saisies dans l’ordinateur à diverses fins. Ces utilisations peuvent être relativement bénignes, comme le transfert d’informations sur vos sites favoris à une entreprise qui crée ensuite des publicités contextuelles sur votre ordinateur pour des sites similaires. Il existe également des utilisations plus malveillantes de ces logiciels espions, comme avec un logiciel d’enregistrement de frappe qui surveille vos actions pour voler les mots de passe des comptes bancaires et d’autres informations sensibles.
Pour supprimer les logiciels espions, vous devrez généralement utiliser un programme spécialement développé pour être utilisé dans la suppression des logiciels malveillants. Cela peut inclure un bon programme antivirus, bien qu’il existe également des programmes créés pour être utilisés exclusivement avec des logiciels espions. Vous voudrez vous assurer que le programme peut être installé en toute sécurité, car certains virus et logiciels malveillants se propagent via des téléchargements de programmes corrompus, puis mettez à jour le programme vers sa version la plus récente. En supposant que vous êtes capable de faire tout cela, vous pouvez ensuite supprimer les logiciels espions de votre système en exécutant une analyse de votre ordinateur à l’aide de ce logiciel, qui devrait identifier le logiciel espion sur votre ordinateur et vous permettre de le supprimer.
Cependant, certains logiciels espions peuvent être assez difficiles à supprimer et vous devrez peut-être essayer différentes options. Les logiciels espions peuvent parfois vous empêcher d’exécuter correctement un programme antivirus, vous devrez donc peut-être démarrer votre ordinateur d’une manière inhabituelle pour éviter ce problème. Vous devrez peut-être démarrer votre ordinateur en mode sans échec – la façon dont vous procédez dépend de votre système d’exploitation (OS) – ou démarrer votre ordinateur à partir d’un disque d’installation propre.
Ces deux méthodes peuvent vous permettre d’éviter tout contrôle sur votre système par un logiciel espion. Si vous ne parvenez pas à supprimer le logiciel malveillant de votre ordinateur, vous pouvez envisager de reformater votre disque dur. Cependant, cela ne devrait généralement être fait que si vous avez sauvegardé toutes vos données et tous vos programmes importants et avez essayé toutes les autres méthodes pour supprimer les logiciels espions de votre système.