Une politique sur le harcèlement au travail énonce les lignes directrices, la chaîne de commandement et les sanctions disciplinaires potentielles en cas de harcèlement au travail. Une politique écrite est un bon moyen de faire savoir aux employés quel comportement est autorisé, quelles mesures prendre en cas de harcèlement de quelque nature que ce soit et quels dommages peuvent être causés par le harcèlement. La rédaction d’une politique sur le harcèlement au travail peut prendre du temps, de la recherche et une formulation soignée. Si elle est effectuée correctement, une politique sur le harcèlement au travail peut aider à limiter le risque de harcèlement et donner aux employés un guide clair sur le comportement attendu d’eux.
L’une des premières étapes lors de la rédaction d’une politique sur le harcèlement au travail consiste à lire toutes les lois applicables. Celles-ci peuvent inclure des lois régionales, étatiques et fédérales, et peuvent concerner des problèmes tels que la discrimination, les agressions et les discours de haine. Certains syndicats ont également des lignes directrices sur le harcèlement qui peuvent être utiles dans les lieux de travail syndiqués. La lecture et la compréhension de ces lois peuvent aider un employeur à déterminer quelles informations doivent être incluses dans la politique, et quelles actions comportent la possibilité d’une action en justice, ainsi que la discipline émise sur le lieu de travail. Un avocat spécialisé dans le harcèlement commercial ou au travail peut être en mesure d’aider les employeurs à rédiger une politique visant à garantir le respect de toutes les lois.
Une politique sur le harcèlement au travail doit être claire et concise. Certains experts recommandent d’utiliser des exemples spécifiques pour montrer ce qu’est une déclaration acceptable ou inacceptable, tandis que d’autres encouragent l’utilisation de concepts tels que le professionnalisme et les manières pour aider à éclairer les lignes directrices sur le harcèlement. À tout le moins, la politique peut définir chaque type de harcèlement, tel que verbal, physique ou sexuel, et les caractéristiques du comportement harcelant.
En plus d’expliquer les paramètres du harcèlement, une politique sur le harcèlement en milieu de travail peut décrire les directives de signalement de tout incident qui se produit. Cela peut inclure le dépôt d’une plainte écrite, la demande d’une rencontre avec un supérieur immédiat et un moyen de signaler à une personnalité de l’entreprise plus haut placée si la plainte implique un supérieur immédiat. Certains experts recommandent d’inclure une clause indiquant la position de l’entreprise sur les représailles, afin que les employés sachent que leur emploi ne sera pas menacé s’ils déposent un rapport.
Une politique écrite sur le harcèlement sexuel peut être très bénéfique pour les ressources humaines ou la direction de niveau supérieur ainsi que pour les employés réguliers, car elle peut décrire la procédure d’enquête et de réponse aux incidents de harcèlement. Avoir une procédure d’enquête claire est similaire à avoir un bon plan d’évacuation en cas d’incendie; si jamais la situation se présente, cela peut être une ressource extrêmement utile. La politique peut également décrire les sanctions possibles pour les incidents de harcèlement, y compris la suspension, la probation et le licenciement.
Rédiger la meilleure politique sur le harcèlement au travail au monde ne servira à rien si elle n’est pas appliquée de manière claire et cohérente. Étant donné que l’entreprise peut être légalement responsable de toute poursuite pour harcèlement, il est important que les employés de niveau supérieur n’aient pas l’impression qu’ils sont au-dessus de la loi à tous égards. La rédaction d’une politique claire avec une chaîne de commandement et un plan d’action spécifiques pour les problèmes de harcèlement peut aider à prévenir ces problèmes, ou au moins faire savoir aux employés que leur sécurité est une question importante sur le lieu de travail.