Un gestionnaire de transactions est un professionnel de la vente chargé de superviser toutes les transactions liées à la vente ou à l’achat d’une entreprise. Par exemple, un gestionnaire de transactions dans le secteur immobilier peut être chargé de superviser les négociations de contrats, de contacter des professionnels sur des marchés stratégiquement précieux et de communiquer avec des professionnels de la gestion sur les étapes à suivre pour conclure des transactions. Dans la plupart des cas, ce type de gestionnaire participe également à la planification de la croissance en termes d’expansion du marché et de développement technologique.
Il est courant qu’un gestionnaire de transactions ait une formation universitaire dans un domaine tel que la comptabilité, la finance ou l’économie. Dans le même temps, ce type de professionnel devrait également avoir une aptitude à travailler avec des logiciels complexes et même à effectuer certaines tâches de technologie de l’information (TI), telles que la mise à jour de logiciels et le conseil pendant les processus de conception de systèmes d’entreprise. Il est courant que les employeurs demandent aux candidats à ce poste d’avoir au moins cinq ans d’expérience dans des postes de direction. Ils doivent avoir de l’expérience dans la négociation de contrats et contribuer activement à l’optimisation de l’infrastructure et du système commercial.
Une fonction importante d’un gestionnaire de transactions est de gérer les relations avec les fournisseurs et les clients. Cette fonction nécessite qu’un responsable supervise le renouvellement des contrats avec les fournisseurs et les clients existants, ce qui peut inclure la négociation pour garantir la satisfaction des deux côtés d’un accord. Il est également chargé de se diversifier sur de nouveaux marchés. L’ouverture de nouveaux comptes qui aident une organisation à se développer est une fonction clé d’un gestionnaire de transactions.
Bien qu’un gestionnaire de transactions n’ait pas besoin d’être un expert en informatique, on attend de lui qu’il comprenne comment les systèmes informatiques contribuent aux opérations d’une organisation. Il peut être amené à rencontrer les responsables du service informatique pour discuter du support dont ils ont besoin et les informer des objectifs et des normes dictés par la haute direction. Un gestionnaire de transactions peut également être chargé de communiquer avec les fournisseurs qui fournissent des services et des équipements informatiques.
La communication avec la direction est une autre fonction clé d’un gestionnaire de transactions. Dans la plupart des cas, il ou elle informe la direction des développements importants lors des réunions et des présentations. Lorsque ce type de gestionnaire fonctionne en tant que chef de projet, ce qui signifie qu’il supervise la mise en œuvre de nouveaux systèmes, il met à jour la haute direction au fur et à mesure que des problèmes surviennent et que des solutions sont découvertes. Les gestionnaires de transactions signalent également les communications qu’ils ont avec les fournisseurs et les clients.