Les emplois d’ingénieur en contrôle qualité impliquent de nombreux aspects pour assurer la qualité d’un produit ou d’un service. L’étendue exacte du travail dépend du domaine dans lequel l’ingénieur contrôle qualité est employé; cependant, l’assurance de la qualité, des stratégies de précision et des normes de test est une caractéristique commune à différents domaines. Les emplois d’ingénieur en contrôle de la qualité exigent généralement un baccalauréat en ingénierie.
Développer les meilleures pratiques de qualité pour le développement de produits de l’entreprise est une responsabilité commune pour un ingénieur en contrôle de la qualité. Cela peut inclure la conception du processus de fabrication ainsi que la supervision des audits de qualité pour s’assurer que le processus continue d’être efficace. Lorsque de nouveaux produits sont introduits, ajustés ou conçus, les processus de fabrication relèvent également de la responsabilité de l’ingénieur contrôle qualité.
Tester le produit pour maintenir les normes de qualité fait généralement partie des emplois d’ingénieur en contrôle qualité. L’élaboration de normes de mesure et de méthodes de test de ces normes est une tâche typique, tout comme l’évaluation des résultats des tests. Une documentation est nécessaire pour éviter les erreurs futures en examinant ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné dans le passé. Un ingénieur en contrôle de la qualité développera également des solutions aux problèmes ou faiblesses identifiés avec les critères d’assemblage ou de service actuels du produit.
De nombreux emplois d’ingénieur en contrôle de la qualité nécessitent la supervision de membres du personnel. Le personnel est responsable de s’assurer que les mesures de contrôle de la qualité sont mises en œuvre et que les résultats sont continuellement évalués. Le nombre d’employés que l’ingénieur supervise dépend de la taille de l’entreprise et du service. Dans le cadre de cette responsabilité, l’ingénieur contrôle qualité dirige également la formation des nouveaux employés du service contrôle qualité.
La recherche de l’amélioration continue des produits est généralement menée par le service d’ingénierie du contrôle de la qualité. Des méthodes de fabrication nouvelles ou améliorées sont constamment développées et testées. L’évaluation des nouvelles méthodes et la décision de continuer à les utiliser relèvent de la responsabilité du service de contrôle de la qualité.
Les ingénieurs en contrôle de la qualité sont souvent appelés à présenter leurs conclusions aux membres de la direction, aux superviseurs d’assemblage et aux investisseurs. Les ingénieurs doivent être à l’aise de parler devant des groupes et être capables de répondre aux questions. Le financement du produit dépend de la confiance de l’investisseur dans le fait que le produit ou le service réussira et générera des bénéfices. Convaincre l’investisseur du potentiel du produit grâce à des normes de contrôle qualité élevées est souvent le travail de l’ingénieur contrôle qualité.