Les systèmes de reconnaissance vocale ont commencé à être développés dans les années 1950 et 1960. Les programmes informatiques capables de reconnaître le son de la voix d’une personne et d’identifier des mots nécessitent généralement de grandes réserves de mémoire. La reconnaissance vocale du téléphone au 21e siècle est incluse dans de nombreux téléphones mobiles dotés de plusieurs gigaoctets de mémoire. La technologie peut être utilisée pour la reconnaissance vocale de l’utilisateur du téléphone, pour dicter du texte sur un mémo ou un e-mail, ou pour effectuer une recherche sur le Web. Certains programmes de reconnaissance vocale permettent également d’écrire des messages texte sur la base de commandes verbales.
Il existe un langage informatique conçu exclusivement pour utiliser la reconnaissance vocale pour accéder à Internet sur un téléphone mobile. Les utilisateurs n’ont généralement pas à suivre les commandes à l’écran ou à taper sur un clavier. Les appareils qui peuvent le faire sont généralement plus chers que la plupart des téléphones mobiles. Les navigateurs vocaux permettent également la reconnaissance vocale du téléphone et permettent aux gens d’aller en ligne avec un téléphone. Ceux-ci peuvent être utiles pour les centres d’appels basés sur le Web, les systèmes téléphoniques intégrés dans les automobiles et même les applications dans les navigateurs Web conventionnels.
La traduction vocale est un autre type de reconnaissance vocale par téléphone. Des logiciels indépendants et des applications Web sont disponibles pour traduire des mots d’une langue à une autre pendant qu’une personne parle. En plus des programmes prenant en charge la messagerie texte par commandes verbales, il existe des applications permettant d’utiliser la reconnaissance vocale pour écrire et envoyer des e-mails.
La reconnaissance vocale du téléphone est également souvent utilisée pour effectuer des recherches sur le Web. Cela peut être utile pour vérifier les listes de films ou pour aider une personne malvoyante à effectuer des recherches sur le Web avec son téléphone. La reconnaissance vocale pour les téléphones est utilisée dans de nombreux cas pour contrôler les fonctions de l’appareil. Les commandes vocales peuvent être programmées par l’utilisateur, en enregistrant sa voix lorsqu’il est invité lors de la phase de configuration. Les numéros peuvent être composés automatiquement lorsque le nom de la personne appropriée est prononcé dans le téléphone.
L’utilisation de la reconnaissance vocale du téléphone n’est pas seulement permise par plus de mémoire, mais par une connexion à des serveurs qui stockent des données vocales. Ces serveurs peuvent être programmés pour apprendre diverses tendances linguistiques et collecter des données pour permettre une reconnaissance de mots relativement précise. Certaines préoccupations concernant la reconnaissance vocale du téléphone incluent les interférences dues au bruit de fond. Les modèles prévisibles, cependant, peuvent être compensés par certains programmes utilisés avec un logiciel de reconnaissance. Les interfaces utilisateur vocales basées sur le Web sont avantageuses car elles sont souvent accessibles de n’importe où, tout comme le sont de nombreuses fonctionnalités et services de téléphones intelligents.