Les logiciels de reconnaissance vocale médicale sont utilisés dans le domaine de la santé pour aider à maintenir les dossiers des patients et à réduire les besoins en temps et en personnel. Bien que plusieurs variétés de ces programmes soient disponibles, toutes les technologies de reconnaissance vocale fonctionnent sur le même principe. Le logiciel de synthèse vocale écoute une entrée audio et identifie le mot le plus susceptible d’être prononcé. Les deux grands types de cette technologie médicale sont les systèmes vocaux front-end et back-end.
La reconnaissance vocale médicale frontale a lieu dès qu’une commande vocale est donnée. Ce type de logiciel vocal est généralement installé directement sur un appareil informatique dans le centre de soins. La reconnaissance frontale se produit presque en temps réel et permet aux utilisateurs de voir immédiatement les mots sur un écran. L’avantage de cette variété de technologie de reconnaissance est la vitesse ; en visualisant le texte transcrit dès qu’il est prononcé, un professionnel de la santé peut rapidement modifier le document sans délai.
Un système de reconnaissance vocale frontal présente cependant plusieurs inconvénients. Le logiciel de reconnaissance doit fonctionner sur un périphérique matériel assez puissant, tel qu’un ordinateur portable ou de bureau. Cette exigence signifie que les travailleurs de la santé doivent généralement être dans un bureau pour terminer la dictée. Les systèmes frontaux ne conviennent généralement pas au personnel mobile, tel qu’un médecin effectuant des tournées dans un hôpital. Cette variété de reconnaissance vocale médicale est également sujette aux erreurs, car un transcripteur professionnel ne vérifie pas la dictée.
Les systèmes de reconnaissance vocale médicale back-end, en revanche, ne transcrivent pas immédiatement les mots prononcés. Au lieu de cela, l’audio est enregistré numériquement et traité ultérieurement. En général, cette approche élimine le besoin d’un ordinateur puissant sur place et permet à un professionnel de la santé de ne transporter qu’un enregistreur vocal léger. Ce système est particulièrement utile pour les professionnels qui sont fréquemment debout et qui ont besoin de prendre des notes verbales tout en étant mobiles.
Les fichiers audio capturés par un système de reconnaissance vocale back-end sont généralement traités par une équipe d’assistance dédiée ou un fournisseur de services externalisé. Les éditeurs peuvent examiner la transcription générée par ordinateur et la comparer avec l’audio enregistré. Un service de transcription médicale a souvent accès à des ordinateurs très puissants et aux logiciels de reconnaissance vocale les plus modernes. Ces avantages augmentent considérablement la précision de la reconnaissance vocale médicale back-end, par rapport aux solutions front-end.
En plus de la transcription, la reconnaissance vocale peut également être utilisée pour de simples commandes vocales. Des programmes simplifiés de reconnaissance vocale médicale peuvent être utilisés pour interagir rapidement avec un ordinateur de bureau. Ce type de logiciel permet aux codeurs médicaux et aux réceptionnistes d’utiliser des commandes verbales pour rechercher les dossiers des patients. Les programmes de commande vocale simplifiés sont souvent préinstallés dans les systèmes d’exploitation informatiques modernes et peuvent être utilisés pour les commandes vocales de base dans des situations non critiques.