La planification de la continuité des activités est un processus que les entreprises suivent pour assurer la continuité des opérations commerciales en cas de catastrophe majeure ou de perturbation de l’activité. Afin d’accomplir cette tâche, les propriétaires et les gestionnaires utilisent une variété d’outils de continuité des affaires, y compris un plan écrit qui énumère les nombreux facteurs qui peuvent affecter l’entreprise. La technologie moderne permet aux entreprises d’inclure des ordinateurs et des logiciels parmi leurs outils de continuité des activités. Les audits sont un autre outil que les entreprises peuvent inclure dans leur processus de planification de la continuité, bien qu’ils soient plus utiles après coup que pendant la planification.
La plupart des entreprises créeront une série d’étapes à suivre lors de la conception d’un plan de continuité des activités. Ce plan dictera les types d’outils de continuité des activités qui aideront l’entreprise à atteindre ses objectifs. Les deux étapes les plus importantes pour sélectionner les outils de planification de la continuité sont l’analyse et la conception de la solution. L’étape d’analyse permet aux propriétaires et aux gestionnaires d’entreprise de déterminer les facteurs internes et externes spécifiques susceptibles de perturber le plus les opérations de l’entreprise. Une fois que les responsables de l’entreprise ont répertorié les facteurs spécifiques, ils peuvent commencer à concevoir des solutions pour éviter les perturbations permanentes.
Un plan de continuité des activités comprendra un certain nombre de sections différentes qui décrivent les étapes nécessaires pour poursuivre les activités commerciales. Certaines entreprises décomposeront ce plan en plans ou étapes très minutieux. Par exemple, le plan peut inclure différentes étapes pour les catastrophes naturelles, les problèmes d’origine humaine, les pannes dans les opérations gouvernementales et les menaces provenant de sources extérieures. Parmi les outils de continuité des activités, le plan écrit est souvent le plus complet et le plus long à créer. Il permet à une entreprise de concevoir un plan qui couvre autant de facteurs, car il peut déterminer quels facteurs auront un impact négatif sur l’entreprise.
Les ordinateurs et les progiciels sont un autre outil à la disposition des entreprises. Ces outils de continuité d’activité permettent aux entreprises de mettre en place des points de collecte de données en temps réel pour sécuriser les informations commerciales importantes. Les serveurs permettent le stockage des données sur site ou hors site pour garantir que les informations commerciales ne soient pas perdues si les installations de l’entreprise subissent des dommages importants lors d’une catastrophe naturelle ou d’origine humaine. Les propriétaires et les gestionnaires peuvent également crypter les informations avec des codes de sécurité pour empêcher la manipulation des employés.
Les audits sont la dernière étape d’un plan de continuité d’activité. De nombreuses entreprises dépensent énormément de temps et d’argent pour créer un plan de continuité. Cependant, le plan peut en fait être très peu utilisé dans le cadre des opérations de l’entreprise. Les audits permettront aux entreprises de faire réviser par un tiers le plan de continuité et de s’assurer qu’il reste suffisant pour les besoins de l’entreprise. Les entreprises peuvent également recevoir des informations sur la manière de modifier leur plan de continuité pour améliorer ou corriger le plan de continuité.