Démarrer une entreprise eBay® peut être une expérience enrichissante, qu’il s’agisse d’une entreprise à temps plein ou à temps partiel. Pour réussir, il est important que les vendeurs comprennent suffisamment bien leur marché pour choisir des mots-clés pour leur annonce qui attireront probablement les acheteurs. Il est également important de fixer le prix des articles afin qu’un profit raisonnable puisse être réalisé. Un autre facteur important est de faire tout son possible pour établir une cote de vendeur élevée et s’assurer que cette cote est maintenue.
Lorsqu’un article est placé sur eBay®, les acheteurs trouvent généralement ces articles en utilisant des termes de recherche. Les vendeurs doivent idéalement s’assurer que les termes de recherche pertinents sont répertoriés à la fois dans le titre de l’article et dans la description de l’article. Pour ceux qui ne savent pas quels termes de recherche utiliser, il peut être judicieux de consulter des listes similaires pour voir quels termes sont pertinents. Idéalement, les titres des annonces doivent être courts et concis et doivent indiquer si l’article est neuf ou d’occasion.
Lors du démarrage d’une entreprise eBay®, de nombreux vendeurs commettent l’erreur de sous-facturer leurs objets. Toutes les dépenses possibles doivent être prises en compte lors de la détermination du prix. Cela devrait inclure non seulement le coût de l’article vendu, mais également les frais d’inscription, les fournitures d’expédition et le temps nécessaire pour formater l’annonce.
Le système de commentaires mis en place par eBay® est conçu pour que les acheteurs puissent acheter des articles sans craindre de recevoir des marchandises de mauvaise qualité, voire aucune marchandise. Après avoir effectué un achat, les acheteurs sont autorisés à laisser des commentaires sur l’ensemble de la transaction, et ces commentaires peuvent être consultés par toute personne effectuant une recherche dans la base de données eBay®. Pour cette raison, lors du démarrage d’une entreprise eBay®, il faut souvent un certain temps aux nouveaux vendeurs pour établir une réputation. Au cours de ces premières semaines ou mois, lorsque peu ou pas de commentaires sont disponibles, il peut être nécessaire de vendre en dessous de la valeur marchande ou d’offrir des garanties de remboursement pour attirer les acheteurs.
Certaines des meilleures façons d’assurer la satisfaction du client incluent des descriptions détaillées des articles et une expédition rapide. La description de l’article doit refléter honnêtement l’état de l’article vendu et doit inclure tous les détails pertinents, tels que la taille, la couleur, les numéros de modèle et l’âge. Idéalement, les descriptions d’articles devraient également contenir des photographies claires de l’article sous plusieurs angles différents. Les articles doivent être soigneusement emballés et emballés, et tout retard d’expédition imprévu doit être immédiatement signalé à l’acheteur. Lors du démarrage d’une entreprise eBay®, il est judicieux d’explorer différentes méthodes d’expédition pour pouvoir offrir aux clients les meilleurs tarifs d’expédition possibles.