Les meilleurs superviseurs utilisent les méthodes appropriées pour discipliner les subordonnés ainsi que les moyens de motiver correctement les travailleurs. Les conseils utiles pour les superviseurs incluent souvent des méthodes pour interagir avec les travailleurs de manière professionnelle et comprendre les limites de l’interaction du superviseur avec ses subordonnés à l’intérieur et à l’extérieur du lieu de travail. D’autres conseils pour les superviseurs portent sur la gestion du temps des employés, la réalisation d’évaluations des employés et la réponse aux problèmes de moral des employés.
Pour de nombreux superviseurs, la tâche de discipliner un employé est une tâche souvent difficile à accomplir. La relation entre le superviseur et ses travailleurs est souvent un équilibre délicat entre amitié et autorité. Il est préférable que les superviseurs chargés d’administrer la discipline maintiennent une séparation professionnelle des travailleurs lorsqu’il s’agit d’affaires privées. En excluant les travailleurs des domaines intimes de la vie du superviseur, il y a moins de chance d’être considéré comme un ami plutôt qu’une figure d’autorité sur le lieu de travail. Ces conseils incluent de ne jamais prêter d’argent, de ne jamais faire semblant d’ignorer un problème de comportement au travail et de ne jamais demander à un travailleur une quelconque faveur personnelle.
D’autres conseils pour les superviseurs consistent à se familiariser avec les politiques et procédures de l’entreprise et à devenir compétent et bien familiarisé avec les postes de travail et les tâches des employés supervisés. Le superviseur ne doit jamais être moins informé des politiques de l’entreprise que ceux qui travaillent sous lui. Cela peut être perçu comme une faiblesse ou une incompétence par les travailleurs et saper le contrôle du superviseur sur l’équipe de travail. Le superviseur doit également être en mesure d’effectuer correctement toutes les tâches sous son contrôle afin d’instruire et de superviser correctement les autres sur la station. Afin de motiver correctement certains travailleurs, le superviseur doit apparaître comme un travailleur aussi bon ou meilleur que ceux qui sont supervisés.
L’un des conseils les plus importants pour les superviseurs est d’éviter de faire partie du groupe dans n’importe quel type de situation de travail. En se séparant du groupe, le superviseur élimine la possibilité de ne pas être pris au sérieux par ses subordonnés. Il peut être préjudiciable pour un superviseur d’être perçu autrement que comme supérieur à ceux qui sont sous sa supervision. Les conseils que les superviseurs doivent suivre pour réduire le risque que cela se produise sont de manger à des tables différentes de celles de l’équipe de travail, de faire des pauses dans différentes zones à des moments différents et de ne jamais s’engager dans des discussions anti-entreprise avec les travailleurs. D’autres conseils pour les superviseurs consistent à exiger des employés qu’ils documentent les efforts de production, à appliquer toutes les règles de l’entreprise de manière égale entre les travailleurs et à ne jamais donner l’impression d’avoir un employé préféré sur un quart de travail.