La VoIP mobile fait référence à une technologie qui permet de passer des appels vocaux sur des téléphones mobiles à l’aide du protocole Voice over Internet. Ces protocoles de communication particuliers ne remplacent pas le service cellulaire régulier sur le téléphone, mais sont disponibles en tant qu’option de communication supplémentaire pour les abonnés VoIP. Afin d’accéder à cette technologie, une personne doit d’abord devenir un client VoIP mobile et doit disposer d’un téléphone permettant un accès illimité à Internet. La plupart des fournisseurs autorisent également les appels illimités vers d’autres abonnés au sein du réseau VoIP. Souvent, Internet est accessible sur un téléphone mobile à l’aide d’un point d’accès Wi-Fi, ce qui aide en outre les utilisateurs à économiser de l’argent sur les frais de voix et autres frais de données généralement encourus dans le cadre d’une utilisation cellulaire normale.
À mesure que la technologie VoIP mobile s’améliore et devient plus accessible, les consommateurs la trouvent comme une alternative bienvenue aux services de communication mobile traditionnels. Cela est particulièrement vrai pour les personnes qui voyagent fréquemment à l’étranger et qui trouvent que les appels VoIP mobiles sont nettement moins chers que les tarifs d’itinérance internationale proposés par les opérateurs de téléphonie mobile. Cette technologie peut également offrir des tarifs internationaux de messagerie texte beaucoup plus abordables dans certains cas.
Les utilisateurs de téléphones intelligents sont les plus susceptibles d’utiliser une application VoIP mobile, car ces consommateurs utilisent également régulièrement le navigateur Web d’un téléphone mobile pour les services de données. La plupart utilisent également des connexions WiFi, 3G ou 4G pour des vitesses de téléchargement améliorées et des connexions de données générales. Étant donné que la plupart des consommateurs de smartphones ont des forfaits voix et données qui prennent déjà en charge une utilisation élevée et permettent une utilisation optimale de ces appareils portables, l’utilisation de la VoIP pour les communications vocales en itinérance en dehors du pays d’origine d’un individu est l’utilisation la plus courante de cette technologie. En effet, les appels internationaux ne sont généralement pas proposés dans les plans de service réguliers et peuvent être assez coûteux pour les voyageurs.
Parfois appelés MoIP, certains fournisseurs de VoIP mobile proposent également des applications mobiles pour améliorer les activités de réseautage social. Les consommateurs qui téléchargent des applications sur certains téléphones intelligents peuvent s’engager dans un chat vocal avec des amis sur des sites de réseautage social populaires via la connexion Internet d’un téléphone. Cependant, ce service n’est disponible que dans certains pays.
Bien que commercialisée en masse auprès des consommateurs généraux, la VoIP mobile est également populaire parmi les utilisateurs de smartphones professionnels. Les gouvernements de certains pays ont cependant cherché à restreindre l’utilisation de cette technologie, ainsi que certains téléphones capables de s’engager dans son utilisation. Là où elle est illimitée, la technologie VoIP mobile devient un outil commercial utile.