Un assistant virtuel personnel est un professionnel de l’administration qui fournit des services personnels et commerciaux aux clients, généralement depuis le domicile de l’assistant. De nombreux professionnels ont sauté sur l’occasion de travailler à domicile en raison des contraintes de temps sans cesse croissantes avec leur famille et leur vie professionnelle. Les assistants virtuels personnels jouissent de la liberté de définir leurs propres heures et de gagner un revenu en travaillant à distance.
Une personne qui travaille comme assistant virtuel personnel a généralement au moins un diplôme d’études secondaires ou universitaires. Les cours qui seraient utiles à ce professionnel comprennent la comptabilité, le traitement des données et la formation en informatique. Certaines assistantes ont des certifications en secrétariat et en commerce. Étant donné que de nombreuses entreprises souhaitent que l’assistant effectue la transcription, la plupart des assistants disposent d’un logiciel de transcription et d’écouteurs.
Souvent, un assistant virtuel personnel peut travailler en tant qu’entrepreneur indépendant tandis que d’autres travaillent pour des sociétés de recrutement qui louent les assistants à des clients. Les clients paient la société de recrutement pour les services de l’assistant, qui à son tour paie l’assistant moins une commission d’intermédiaire. Les assistants peuvent également facturer à la tâche ou mettre les clients sur un plan de paiement.
Il existe une variété de tâches qu’un assistant virtuel personnel peut effectuer, allant de la planification de rendez-vous pour des cadres occupés à la transcription de bandes audio d’une conférence. De nombreux assistants effectuent des recherches sur Internet et rédigent des rapports à la demande du client. D’autres personnes assistent les avocats et préparent des documents juridiques.
Certains assistants virtuels personnels agissent en tant qu’acheteurs personnels pour les clients et les aident à effectuer des achats en ligne. Ces assistants achètent des marchandises pour les dirigeants d’entreprise qui sont trop occupés pour acheter des cadeaux pour les employés et les amis. D’autres tâches d’achat peuvent consister à trouver des bonnes affaires en ligne et à commander des fleurs. L’assistant peut organiser des voyages, réserver des chambres d’hôtel et réserver des croisières à prix réduit.
Un autre type d’assistant virtuel personnel est une personne qui effectue des tâches comptables pour un cabinet comptable. Ces personnes aident souvent pendant la saison des impôts en préparant les impôts des clients en ligne. Le cabinet comptable numérise tous les documents fiscaux connexes de son client et les envoie à l’assistant par e-mail. L’assistant examinera les documents, saisira les informations fiscales et remplira les formulaires fiscaux en attendant l’examen final du comptable.
Certains services personnalisés qu’un assistant virtuel personnel peut rendre au client sur demande. Certaines de ces fonctions consisteraient à fournir des appels de réveil le matin et à donner des instructions par téléphone. Un assistant virtuel personnel peut même organiser des événements spéciaux en se coordonnant avec les traiteurs, les entreprises viticoles et les fleuristes.