Un assistant Web virtuel est une personne qui aide à distance une entreprise ou une entreprise à effectuer des tâches Web. La partie « virtuelle » du titre est due à la présence uniquement en ligne de l’assistant. La plupart de ces professionnels travaillent à partir d’un bureau à domicile ou d’un lieu externalisé pour fournir des services à des organisations situées ailleurs. L’optimisation du site Web, les liens de pages et les publicités sponsorisées, ainsi que la création de contenu en ligne sont leurs principales tâches.
De plus en plus, les consommateurs se tournent vers Internet comme première source d’information pour presque tout. Les entreprises réagissent en renforçant leur présence sur le Web, notamment en achetant de la publicité sponsorisée et en développant la force et la puissance de liaison de leurs pages d’accueil. Ces services demandent cependant beaucoup d’efforts et peuvent représenter une utilisation coûteuse du temps des salariés. Afin d’économiser de l’argent et de maximiser les ressources, de nombreuses entreprises recherchent des services Web à l’extérieur de leurs propres murs.
Les assistants Web virtuels travaillent directement avec les entreprises pour améliorer leur visibilité sur Internet, mais ils ne sont généralement payés que sur une base contractuelle par projet. Ils travaillent généralement à distance en tant qu’entrepreneurs indépendants et ne peuvent jamais interagir en personne avec l’un des dirigeants ou employés de leur client. Dans la plupart des cas, ils peuvent faire leur travail de presque n’importe où.
Les tâches les plus élémentaires de l’assistant Web virtuel sont l’optimisation des moteurs de recherche et la création de liens. Les assistants peuvent également conseiller les entreprises sur les stratégies de gestion des publicités en ligne ; apporter une aide créative à la conception et à la mise en page du site ; et rédigez du contenu optimisé pour les moteurs de recherche, les plateformes mobiles ou d’autres niches. L’assistance technique comme le codage Web et l’architecture intranet peuvent également faire partie de la liste des responsabilités d’un assistant Web virtuel.
La plupart des entreprises contractent des services d’assistants Web virtuels par l’intermédiaire d’une agence de sourcing. C’est l’agence qui emploie formellement chaque assistant, et l’agence qui les associe aux entreprises en fonction des compétences et des spécificités du projet. Les agences proposent souvent des forfaits d’assistance virtuelle qui peuvent être aussi complets ou aussi minimes que le client le souhaite.
Les assistants peuvent également être des pigistes individuels. Les pigistes sont des embauches courantes pour les petites entreprises et les entrepreneurs, en particulier sur le Web. Ces types d’entreprises ont souvent besoin de quelqu’un pour les guider dans le monde de la promotion en ligne, mais ne peuvent pas se permettre d’embaucher des consultants coûteux ou du personnel permanent de conception de sites Web.
Dans certains cas, l’expression « assistant Web virtuel » peut également être utilisée pour décrire une personne qui agit en tant qu’assistant administratif, mais qui travaille virtuellement ou à distance, en ligne. Un assistant de bureau virtuel utilise Internet pour se connecter avec les clients et effectuer des tâches de gestion de bureau de base, y compris la gestion des communications, la planification et même répondre au téléphone dans certains cas. L’embauche d’un assistant virtuel, ou VA, est un bon moyen pour une entreprise soucieuse de son budget d’exploiter la puissance d’Internet tout en gardant un œil sur les frais généraux.