Le logiciel de gestion des donateurs est un outil permettant de suivre et d’organiser de nombreuses tâches associées aux donateurs et aux efforts de collecte de fonds d’une organisation. Il peut être utilisé pour aider à planifier la reconnaissance des donateurs, à suivre les dons et à organiser les informations de contact. Un logiciel de gestion des donateurs peut également aider aux efforts de collecte de fonds, tels que le suivi des échéances des subventions, des perspectives et de la recherche. L’objectif général du logiciel est de maximiser l’efficacité des efforts de collecte de fonds d’une organisation en ce qui concerne les donateurs.
L’un des éléments clés d’un logiciel de gestion des donateurs est la base de données de contacts. Une liste d’adresses gérée et utilisée efficacement est l’un des facteurs les plus importants de la collecte de fonds. Il peut être utilisé à la fois pour courtiser de nouveaux donateurs et pour rester en contact avec les supporters actuels. Les mailings sont souvent envoyés pour un large éventail de raisons, telles que des notes de remerciement, des invitations à des événements spéciaux et des newsletters. La base de données de contacts peut également être utilisée pour s’assurer que l’organisation reste en contact avec tous les donateurs précédents, les membres du conseil d’administration et d’autres personnes qui ont contribué d’une manière ou d’une autre à la cause.
Un logiciel de gestion des donateurs peut également être utilisé pour suivre l’activité des contributeurs individuels. Cela peut inclure un enregistrement des contacts précédents, tels que les envois postaux, les reconnaissances accordées et les événements auxquels le donateur a participé. Il peut également garder une trace du moment où les dons ont été faits et de leur montant.
Il existe souvent plusieurs fonctionnalités dans les logiciels de gestion des donateurs qui peuvent faciliter la tâche de gestion de grandes bases de données d’informations. De nombreux programmes ont des fonctionnalités de recherche avancées, la possibilité de générer des rapports et des valeurs par défaut qui peuvent faciliter la saisie de données répétitives. Il existe également des programmes qui permettent de trier les informations selon différents critères afin qu’elles puissent être utilisées à des fins très diverses.
Une autre caractéristique commune des logiciels de gestion des donateurs est divers outils permettant de fournir des rappels et un suivi pour diverses échéances et responsabilités. Cela peut inclure une aide pour se souvenir des dates limites de subvention et envoyer de la correspondance. Certains programmes gardent également une trace des tâches au fur et à mesure qu’elles sont terminées, de sorte que si plusieurs personnes travaillent avec un seul donateur, il est plus facile d’éviter une mauvaise communication ou un travail inutile.
Un logiciel de gestion des donateurs peut également aider à suivre différents types de dons. En plus de l’argent, cela peut inclure des services, des fournitures et des articles donnés aux enchères. Un programme peut également être en mesure de compiler les informations dans un document à des fins de reporting financier. Certains programmes ont également la possibilité de répartir les dons entre différentes initiatives de collecte de fonds.