Un portail ATM est une machine utilisée par les gens pour retirer des fonds en espèces de leur compte courant, compte d’épargne et/ou pour accéder à une avance de fonds à partir d’une carte de crédit, ainsi que pour effectuer plusieurs autres actions. Les guichets automatiques ont plusieurs boutons poussoirs ou tactiles et sont assez simples à utiliser. La plupart des banques et des magasins de détail hébergent un portail de guichets automatiques, ce qui permet aux gens d’accéder très facilement aux espèces de manière presque instantanée. Souvent, un portail ATM ne sera compatible qu’avec certains types de cartes de crédit et de débit. Presque tous les portails ATM facturent à l’utilisateur un certain type de frais de traitement et/ou de transaction.
Les banques ont généralement un guichet automatique à l’intérieur et à l’extérieur de leurs emplacements. Fournir aux utilisateurs de guichets automatiques un emplacement extérieur leur permet d’accéder à des fonds en espèces après les heures normales d’ouverture, soit sans rendez-vous, soit au volant. Les magasins de détail qui n’acceptent pas certains types de cartes de crédit ou de débit fourniront généralement aux clients un portail de guichet automatique afin que des fonds en espèces puissent être obtenus, ce qui permet au magasin de détail d’augmenter ses niveaux de profit.
Même si les portails ATM sont très avantageux pour les personnes qui ne peuvent pas se rendre à leur banque pendant les heures normales d’ouverture, de nombreuses personnes choisissent de ne pas les utiliser car elles doivent généralement payer des frais de traitement. Ces frais de traitement sont facturés et payés à l’institution prêteuse de la carte de débit ou de crédit de la personne. En plus des frais de traitement, de nombreux portails de guichets automatiques facturent des frais de transaction, qui sont payés au propriétaire du portail. Les frais de transaction sont utilisés pour payer les réparations et l’entretien de la machine. Les guichets automatiques qui sont souvent utilisés auront généralement des frais de transaction plus élevés.
Les guichets automatiques sont très simples à utiliser. L’utilisateur de la machine lui donne simplement une carte de débit ou de crédit, puis la machine lui demande de saisir un code d’accès. Ce code d’accès est souvent appelé numéro d’identification personnel ou NIP. Une fois que l’utilisateur a saisi son code PIN, la machine demande à la personne combien d’argent doit être retiré et sur quel compte la personne souhaite retirer l’argent. Lors de l’utilisation d’une carte de crédit, l’utilisateur choisira de retirer une avance de fonds.
Une fois qu’une transaction ATM est terminée, l’utilisateur reçoit un reçu. La personne peut consulter son reçu pour voir exactement combien d’argent a été retiré, ainsi que combien d’argent il reste sur le compte à partir duquel l’argent a été retiré. Avant d’utiliser un portail ATM, un utilisateur doit s’assurer que sa carte est compatible avec la machine.
Les portails ATM proposent également une variété d’autres options. Un utilisateur peut très facilement déposer des chèques et des espèces sur son compte bancaire directement depuis le portail GAB de sa banque. De plus, un utilisateur peut également vérifier le solde de n’importe lequel de ses comptes, ainsi que transférer des fonds d’un compte à un autre. Certains guichets automatiques aux États-Unis offrent même la possibilité d’acheter des timbres-poste.